隐私政策
有效期：2020年1月1日
本隐私政策适用于NovoEd.com， //www.gxtrack.com和NovoEd平台上的课程网站(“网站”)以及NovoEd, Inc.运营的网站(“公司”、“我们”、“我们”或“我们的”)。
该网站提供了“服务”，如我们的使用条款所定义。
我们尊重并保护用户的隐私。我们不出售属于我们的用户的数据。本隐私政策解释了我们如何收集和使用您的信息，并在您使用我们的网站或服务时作为我们使用条款的一部分。
我们收集什么数据?
个人资料
“个人数据”是指与已识别或可识别自然人有关的任何信息。我们从服务的两类用户收集个人数据：a）与我们签订合同的实体或可能有兴趣与我们签订合同的实体的管理员和讲师，或我们向其推销并回答我们询问的实体（“客户”），b）人员（“学习者”）我们的客户希望使用我们的服务提供学习和培训。如果您使用NovoEd的网站代表客户参加样本课程，我们将您视为（b）类，并根据我们的隐私政策将您视为（b）类。当一起提及时，学习者和客户都是“用户”。
对于客户，我们将收集个人数据，如姓名、客户ID、电子邮件地址、他们所代表的实体名称、电话号码以及他们的IP地址。我们还将为用户收集和发布与服务相关的内容，如文章、检查表和课程（“课程”）。
对于学习者，我们收集个人数据，如姓名、用户名和电子邮件地址。我们还收集学习者IP地址、姓名、电子邮件、地点（国家、州、城市）、学校名称或雇主名称；如适用。我们还收集所修课程的历史记录和课程活动的完成情况，以及他们是否登录查看课程（“课程历史”）。学员也可以提交内容与其他学员或客户和讲师共享。这些课程有讨论等社交工具，让学习者相互交流和学习。这些讨论被记录下来。
如果NovoEd以自己的名义（例如通过本网站）为您提供课程，我们将您视为学习者，并为您提供与本政策中所述相同的权利。
跟踪数据
我们和我们的第三方服务提供商可能会收集有关您使用我们网站和服务的某些跟踪信息。例如，我们收集：
- 谷歌Analytics:当用户使用应用程序时;跟踪用户点击行为;会话长度、使用的设备和基于IP地址的原产国估计。
- 日志信息(包括您的IP地址、浏览器类型、互联网服务提供商、参考和退出页面、操作系统、访问日期/时间、访问页面、在这些页面上花费的时间和相关数据)
- cookies收集的信息
- 网络信标(也称为“互联网标签”或“清晰gif”;用于统计访问我们网站的人数，以及浏览了哪些页面和点击了哪些链接)
- 嵌入式脚本(代码暂时下载到您的设备上，以收集您与服务的交互信息，然后删除或停用)
饼干
当您访问我们的网站时，我们使用cookie或类似的技术，如单像素gif来记录日志数据。我们同时使用基于会话的和持久的cookie。基于会话的cookie仅在您的浏览器打开时持续，并在您关闭浏览器时自动删除。会话cookie用于跟踪会话并记住您，因此您不需要每次都登录。持久cookie会一直持续到您或您的浏览器删除它们或直到它们过期。它们是独特的，允许我们做网站分析和定制，以及其他事情。如果您通过浏览器访问我们的网站，您可以管理您的cookie设置。
以下是我们使用的一些cookies服务：
Google Analytics收集有关在我们网站上使用服务的信息。Google Analytics收集信息，例如用户访问此站点的频率，它们的访问是什么，以及他们在该网站之前使用的其他网站。
Google Analytics收集有关在我们网站上使用服务的信息。Google Analytics收集信息，例如用户访问此站点的频率，它们的访问是什么，以及他们在该网站之前使用的其他网站。
我们使用我们从谷歌分析得到的信息，只是为了改善这个网站，但在匿名形式。谷歌分析只收集IP地址分配给你的日期你访问这个站点和分配一个用户ID代码,而不是你的名字或其他识别信息和我们匿名化通过谷歌分析收集到的IP地址,这样我们可以收集相同的信息储存的情况下精确的IP地址。我们不会将通过使用谷歌Analytics收集的信息与个人身份信息相结合。谷歌利用这些信息分析您对本网站的使用情况，生成有关网站活动的报告，并提供与网站和互联网使用相关的进一步服务。谷歌也可以在法律要求的范围内与第三方共享该等信息，以及/或在第三方代表谷歌处理数据的范围内。虽然谷歌Analytics会在你的浏览器上植入一个永久的cookie，以在你下次访问本网站时识别你为唯一用户，但该cookie只能被谷歌使用。谷歌使用和共享谷歌分析收集的关于您访问本网站的信息的能力受到谷歌分析使用条款和谷歌隐私政策和数据处理修正案的限制。您可以通过禁用浏览器上的cookie来防止谷歌Analytics在返回访问此网站时识别您。
如果您不希望我们使用这个分析工具，您可以在浏览器插件的帮助下在一些浏览器上阻止谷歌分析。该插件可在谷歌Analytics option out Browser Add on: 'http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en．有关Google Analytics和Google的隐私实践的更多信息，请查看谷歌隐私和条款政策at.https://www.google.com/policies/privacy/
New Relic:我们使用New Relic仅使用匿名数据来监控服务的性能。请参阅New Relic的隐私声明了解更多信息。
ZenDesk。ZenDesk是我们的客户支持软件，使用cookies代表我们跟踪与客户支持工具的交互。有关更多信息，请访问他们的隐私政策．
欲了解更多信息，请查看我们的完整cookie策略．
我们如何使用您的数据？
分析：
我们利用跟踪信息访问匿名数据，以帮助我们了解我们的服务是如何使用的。我们使用跟踪信息为您定制内容和改进我们的服务。谷歌Analytics为我们提供关于网站趋势的报告，而不识别个人访问者。
提供服务：
我们使用您的个人资料提供服务、提供客户服务/支持，并就服务及新功能与您沟通。如果您是“客户”或“学习者”，我们可以根据客户服务目的跟踪您的使用情况。我们使用客户及其导师创建的课程向学员提供服务。如果您是学习者，我们将使用您的个人数据和访问历史来识别您的身份，使您能够通过评论建立反馈，并跟踪您对“客户服务”的使用情况。
验证对内容的访问：
对于客户来说，我们将您的个人数据与课程和课程历史相关联，以验证您使用我们的服务的权利。
学习者必须通过NovoEd的登录或通过SAML 2.0、谷歌或Facebook的单一登录集成，使用用户名/密码对自己进行身份验证。
作为我们服务的一部分，我们使用学员的课程历史和个人数据访问历史来验证学员的身份，并跟踪其使用情况，向客户报告。作为一个学习内容交付平台，这些是我们服务的重要组成部分。
直销
如果您是NovoEd.com网站的访问者或要求从NovoEd获取信息，我们使用个人数据与您就服务的提供进行沟通，同时也让您了解我们提供的可能令您感兴趣的附加功能和服务。如果您不希望收到营销通讯，您可以在任何时候通过跟踪每封电子邮件底部的退订链接选择退出。
我们如何共享您的数据？
未经您的同意，我们不会向本公司以外的第三方出售、出租或分享个人资料，但以下方式除外:
客户、讲师和其他学员
NovoEd平台包括提供软件服务，向学员展示客户的材料和课程内容。这涉及到展示课程和验证学员是否已访问并复习了内容。我们与拥有学习材料的客户共享学习者联系信息、适用搜索历史记录和学习者计划/课程信息历史记录，而不是与其他客户共享。
当您通过网站注册并提交您的个人信息以创建帐户时，学习者和客户(包括课程讲师)将看到您的“屏幕名”。学习者和顾客和员工也可以看到月、年首先在新生注册,形象问题的答案您提供当您创建一个帐户或注册的课程以及你的课程活动,课程作业和其他提交帖子在论坛与其他账户持有人和通讯,课程讲师和工作人员。以上所有条款均针对某一特定的“用户”:即拥有学习资料的用户，而非其他“用户”或“学习者”。
为了提供服务，我们可能会与客户共享个人信息和跟踪数据。我们也可能向客户(通过NovoEd平台提供您已注册的课程的客户)提供学员个人信息。每个客户都有自己的隐私政策。如果您想选择不接收来自客户的通信，请咨询他们的隐私政策或在他们的电子邮件中使用“选择退出”条款。学习者信息一般不与客户共享;但仅限于与每个特定的Leaner关联的每个特定的Customer。
评论
如果您发表评论或与其他学习者沟通，则将与访问课程信息或指示您消息的特定学习者共享。用户可以编辑或删除他们创建的帖子/评论。
收费服务
本公司不存储与本网站处理的任何购买相关的任何信用卡数据。
执法和内部运作
在法律要求我们提供个人资料的情况下，或在我们诚信地认为有合理必要(i)回应针对公司的索赔或遵守法律程序(例如，发现请求、传票或认股权证)的情况下，我们可能提供个人资料;(ii)执行或管理我们与用户的政策和协议;(iii)用于预防欺诈、风险评估、调查、客户支持、产品开发和调试目的;或(iv)保护公司、其用户或公众成员的权利、财产或安全。除非法律另有禁止，我们将尽商业上合理的努力通知用户有关执法或法院命令的数据请求。然而，本隐私政策的任何内容均无意限制您对第三方要求披露您的信息的任何法律辩护或反对意见。
业务转让
公司可以销售，转让或以其他方式分享其一些或全部资产，包括您的个人数据，与合并，收购，重组或资产或破产的销售有关。在这种情况下，如果您的个人信息被披露或转移和/或受到不同隐私政策，则公司将使用商业上合理的努力来通知您。
第三方服务提供商
我们与其他公司签订合同，为我们履行职能或提供服务。我们提供的服务类别包括软件维护、安全测试、数据托管、发送电子邮件、项目管理和客户服务。我们必须按要求与第三方共享您的个人资料，以便他们履行其职能。我们采取措施确保这些方像我们一样认真对待保护您的隐私，包括进入数据处理附录、欧盟示范条款和/或确保它们具有欧盟-美国标准条款。Privacy Shield认证，因为我们所有的服务提供商都在美国。
如何保护我的资料?
我们已实施合理的管理、技术和物理安全措施，以保护您的个人信息不受未经授权的访问、破坏或更改。例如:
- 密码加密保存在数据库中。
- 数据保存在位于美国的安全服务器上。使用RSA密钥对和AWS安全组控制对该数据的访问；而且仅限于少数公司员工。
- 所有数据在传输过程中都是加密的
- 限制职员在需要知道的情况下查阅个人资料，而查阅个人资料的纪录则会加以监察。
- 定期员工隐私和安全培训。
- 第三方渗透测试。
然而，由于没有一个安全系统可以100%有效，我们无法完全保证我们存储、处理或传输的任何信息的安全性。
您的选择：
学习者的数据学科：Novoed只是您个人数据的处理器。
诺维德为客户提供了一个学习平台。18luck新利网页版我们以客户的方向处理数据，客户是注册其课程的学习者个人数据的控制器。客户使用工具来决定跟踪学习者信息，并确定收集学习者个人数据的目的。如果您是访问服务的学习者，以获取客户的课程，并且位于欧洲经济区，并且想锻炼下面列出的任何数据主体权利，请联系您直接注册的课程。
查阅及更正个人资料的权利。
客户可以看到文章和课程学习者查看或完成以及其帐户信息的历史记录。
您可以通过登录帐户更新大部分帐户信息。但是，如果更改或删除与其他个人数据相关的不准确信息需要额外的帮助，或者您想知道收集了关于您的其他信息，请与客户联系，或者如果您的信息是在使用NovoEd.com时收集的联系方式在这里．
撤销或撤回同意的权利（GDPR）。
如果您位于欧洲经济区，您有权在共享或使用数据时撤回同意，您可以通过您的账户要求我们删除您的个人数据，如果您不能，可以通过联系新生。
但是，如果您已将个人信息包括在课程内容、社交活动、课程作业或与其他帐户持有人或课程讲师或员工共享的信息或通信中，则您可能无法从网站更新、更正或删除此信息。请直接与客户联系。
我们只向客户发送电子邮件，不向学习者提供营销机会。如果您是我们的客户，并且收到我们的时事通讯或营销通讯，并且不再希望收到它们，请按照电子邮件中的删除说明进行操作，或者更改您的帐户设置。客户可以通过联系NovoEd删除其帐户来删除其帐户信息。但是，由于我们提供服务需要个人数据和客户课程历史记录，因此删除这些数据也将终止您对服务的访问。学习者和客户应该知道，删除您的个人数据并不意味着如果您已将任何数据发送给其他学习者，则所有数据都将被删除。
我们将采取措施，在您终止帐户后120天内删除不再需要提供服务的个人数据。法律可能要求我们保留信息以行使或辩护法律索赔，或与我们的客户签订合同，以保留与我们提供服务的义务有关的信息。为了保留某些数据，我们可能会对其进行去识别和匿名化。
数据便携性
如你希望我们将你的个人资料传送给其他提供类似服务的公司，请先与提供课程的客户联络。然后，我们将与他们合作。
正确的纠正
如果您是欧盟或欧洲经济区的主体，并且您认为我们违反了适用于您的任何数据保护法律，您有权向您的数据保护机构办公室提出投诉。
为客户处理学习者数据
我们的服务涉及代表为您提供课程的客户处理个人数据。当我们这样做时，我们充当控制器的处理器（客户）。我们采取措施确保根据控制器指令和GDPR处理GDPR的个人数据。我们进入数据处理附录（S），其中包含欧盟标准合同条款，该条款用于处理此类最终用户个人数据的处理，传输和使用。如果您希望遵守数据主体审查，纠正，删除或端口您的最终用户个人数据，请联系控制器以进行此类请求。如果您为我们提出请求，我们将与控制器合作处理和评估此类请求。
数据跨国转移
如果您直接向我们提供您的个人数据以使用我们的网站或服务，我们将向美国传送您的数据，包括您的个人数据，以履行我们对您的义务。
隐私保护
完整的隐私保护政策是可用的在这里．
承诺遵守隐私保护框架
NovoEd符合欧盟-美国标准。隐私保护框架美国商务部就收集、使用和保留从欧盟转移到美国的个人信息所制定的隐私保护框架。NovoEd已经向美国商务部(Department of Commerce)证明，它遵守了隐私保护原则。如本隐私政策的条款与隐私保护原则有任何冲突，应以隐私保护原则为准。要了解更多关于Privacy Shield计划的信息，并查看我们的认证，请访问https://www.privacyshield.gov/
根据隐私保护原则，NovoEd承诺解决有关我们收集或使用您的个人信息的投诉。对我们的隐私保护政策有询问或投诉的欧盟个人应该首先联系方式在这里．
针对欧盟个人的隐私保护投诉
NovoEd还承诺与欧盟数据保护机构（DPA）设立的专家组合作，处理有关从欧盟传输的数据的未解决隐私屏蔽投诉。
美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)对NovoEd遵守隐私保护条款的情况有管辖权。
个人资料的披露/转移
除本协议另有规定外，NovoEd仅向有需要知悉该等资料的第三方披露个人资料，且仅用于初始交易的范围，不作其他用途。这些接受者必须同意承担保密义务。NovoEd可向作为代理、顾问和承包商的第三方提供个人数据，以代表我们并根据我们的指示执行任务。例如，NovoEd将个人资料储存在由第三方运作的设施内。该等第三方必须同意只将该等个人资料用于NovoEd所从事的目的，并必须:
- 遵守Privacy Shield原则或适用的欧盟数据保护法律允许的个人数据传输和处理的其他机制;
- 或同意为个人数据提供不低于本政策规定的保护的充分保护；
当用户同意或要求披露个人数据时，NovoEd也可以出于其他目的或向其他第三方披露个人数据。请注意，NovoEd可能被要求披露个人的个人信息，以回应公共当局的合法请求，包括满足国家安全或执法要求。
在向前传输数据的情况下，根据欧盟-美国。Privacy Shield, NovoEd可能有责任。
执法和争议解决
根据美国-欧盟原则，NovoEd承诺解决关于您的隐私和我们收集或使用您的个人信息的投诉。对个人资料的使用有疑问或担忧的欧盟个人应联系我们在这里．美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)对NovoEd遵守隐私保护条款的情况有管辖权。如果用户的问题或担忧不能通过此流程得到满足，NovoEd进一步承诺将在美国-欧盟隐私盾下未解决的隐私投诉提交给联邦贸易委员会(FTC)运营的独立争议解决机制。
在某些条件下，更全面地描述隐私盾网网站当其他争议解决程序已经耗尽时，您可以调用约束仲裁。
额外的隐私信息
你的加州隐私权
NovoEd符合加州消费者隐私权法案（CCPA）。
2020年1月1日生效的《2018年加州消费者隐私法案》(简称“CCPA”)允许加州居民消费者根据可核实的消费者请求，要求企业:
- 删除业务向消费者收集的有关消费者的任何个人资料;
- 向消费者披露有关企业从消费者收集的个人信息的某些信息;和
- 指导向第三方出售消费者个人信息的企业不要出售消费者的个人信息
NovoEd不向第三方出售任何消费者个人信息。
以下CCPA政策适用于使用NovoEd.com提交个人信息或参加NovoEd.com赞助课程的加州居民。如果您是在NovoEd以外的机构学习课程的学习者，请与您的课程提供者联系，而不是NovoEd。
请提交数据访问或数据删除请求联系我们在这里．请注意，这些请求只适用于NovoEd作为“控制器”持有的信息。请注意，在NovoEd处理您的请求之前，您必须验证您的身份。您可能需要提供电子邮件确认或其他信息，以便我们核实您的身份。根据加州法律，如果你选择行使你的权利，你将不会受到NovoEd的歧视性待遇。
在某些情况下，您可以指定授权代理代表您提出请求。In order to designate an authorized agent to make a request on your behalf, you must provide a valid power of attorney, your valid government issued identification, and the authorized agent’s valid government issued identification to allow NovoEd to verify that the agent is authorized to make the request on your behalf.
如果您对NovoEd的隐私政策和做法有任何疑问，请联系我们在这里．
加利福尼亚州的发光法
CA Civil Code§1798.83允许加州居民每年一次免费从NovoEd获得一份第三方名单，NovoEd可能在之前的日历年为了直接营销的目的向其披露了他们的个人信息(如果有的话)。以及向这些第三方披露的个人信息的类型。除上述解释外，NovoEd不会与除资助您所注册课程的课程提供者以外的第三方共享个人信息。
加利福尼亚州居民可向公司提出书面请求，说明公司在上一日历年是否向任何第三方披露了任何个人信息。请提出这样的要求联系我们在这里或写信给：
新生公司。
萨特街150号206号
旧金山，加州94104
(415) 366 - 7762
第三方网站
作为本网站或客户课程内容的一部分，本网站可能链接到其他网站。YouTube就是一个例子。当你点击其中一个链接时，你就是在“点击”另一个网站。公司不控制此类第三方网站的数据收集或隐私做法。我们鼓励您阅读任何第三方网站的隐私政策，因为他们的收集、使用和存储做法和政策可能与我们不同。
16岁以下未成年人
本公司不会在知情的情况下收集或存储任何来自或关于16岁以下儿童的个人信息。
如果您认为16岁以下的儿童在任何情况下向我们提供了个人信息和数据，家长或合法监护人可以联系我们在这里要求从我们的记录中删除他们孩子的信息。
不跟踪
“请勿跟踪”或DNT是某些浏览器上启用的一项功能，它会发送一个信号，请求web应用程序禁用其跟踪或跨站点用户跟踪。目前，当收到DNT信号时，我们的站点不响应或改变其做法。
隐私政策的更改
公司保留随时修改本隐私政策的权利。如果公司对其隐私政策做出重大更改，我们将通过(1)更改我们隐私政策的生效日期通知您，并(1)通过电子邮件或我们认为商业上合理的其他方式提供额外通知。
问题？
如果您对我们的在线隐私政策有任何疑问，请与我们联系。我们尊重您的权利和隐私;我很乐意回答你的任何问题和顾虑。你可能在这里直接提问．