随着各组织努力发展更具包容性的文化,企业学习将在推动可持续变化方面发挥关键作用。为了保持包容性,学习经验必须符合公司的总体目标,适应公司文化,并支持不同学习者的需求。
为了实现这些目标,你可以利用以下三个设计原则,将D&I作为工作学习的核心。
包容在工作中的好处
多元化的公司更有利可图
根据一项2017年麦肯锡研究,性别多样性排名前四分之一的公司比排名第四的公司盈利能力高于平均水平的可能性高21%。种族和文化多样性的结果更为明显:管理种族多样性的公司比其他公司表现更好的可能性高33%。
如果没有包容性,吸引多样化人才、鼓励他们参与、促进创新并导致业务增长的关键联系就不会发生。
VernāMeyers Laura Sherbin和Ripa Rashi
的人才创新中心(CTI)发现,拥有二维多样性的公司——包括性别、种族、社会经济背景等“内在”多样性类别,以及文化流畅性、世代悟性、技术素养和军事经验等“后天”多样性特征——将创意转化为产品的可能性要高出75%
多样性被邀请参加晚会:包容性被邀请跳舞。
韦恩梅耶斯
设计原则1 -了解你的受众
知道你的学习者
- 谁是你的学习者?
- 他们的学习经验是什么?
- 他们已经知道了什么?
- 他们如何,何时,在哪里学习?
- 过去成功的案例有哪些?
了解你的文化
- 什么是组织环境?
- 组织如何展望未来?
- 你想推广什么价值观?
- 是否有理想的文化变化?
设计原则2 -设计的真实性
真实的学习体验能够解决现实世界中的问题,并融入组织的工作和文化。
仔细选择内容
- 注意你经历中的面孔、场景和文化
- 在真实的工作环境中使用不同人员的照片
- 在你的场景中使用不同的文化
- 不要将不同的名字与消极行为联系起来
- 你能展示内部资源和领导吗?
设计真实的评估
- 允许学习者将学习应用到实际工作中
- 进行反思和讨论
- 在安全的学习环境中进行角色扮演
在单一尺寸和差异化尺寸之间进行选择
- 考虑环境和期望的结果
- 在需要时启用同侪学习
- 添加执行教练以及强化的导师
设计原则3 -明智地使用技术
有目的的使用技术可以促进心理安全和包容性学习。
明智而审慎地使用电话会议
- 避免屏幕疲劳
- 建立关于说话和积极倾听
- 设定预期的前期
启用异步学习
- 在远程工作环境下提供灵活的学习
- 允许学习者按照自己的节奏学习
- 给学习者时间去反思
提供合作机会
- 在学习者之间建立联系
- 加强参与和问责制
- 一起解决问题
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从生存到繁荣:为新常态建设能力下一步:
通过激活参与的学习设计克服数字疲劳