ATD会议的五大培训和发展要点

NovoEd赞助了2015年ATD培训与发展大会和博览会。会议共有超过10,500名与会者，是业内规模最大的会议之一。以下是我们的五个收获，话题从学习者满意度分数的价值递减到游戏化的新策略。

1-我们需要重新思考学习和学习者满意度之间的关系。

大多数人力资源部门都会告诉你，员工喜欢他们的职场培训。ATD的演讲者吹嘘自己对学习者的满意度得分超过了85%，有些人声称的数字高达99%(唉，我们不可能总是让所有人都满意)。这要么说明了教学设计师的有效性，要么说明了统计学家的创造力。但它也引出了一个问题:学习者满意度分数是衡量培训效果的一个有意义的指标吗?当被用来评估现场研讨会的价值时，它们并没有说太多。SAP的高级副总裁兼首席学习官在会议上说，他们最适合决定餐饮的咖啡和甜甜圈的质量。

公司正在寻找新的方法来衡量培训的投资回报(ROI)。

珍妮·迪尔伯恩(Jenny Dearborn)发表了此次会议上最精彩的演讲之一，她认为CLOs需要与统计学家合作，创建量化培训影响的公式。在销售方面，这可能转化为衡量新学员达到配额的速度。仔细确定对照组是必须的，以确保数据的纯度。Jenny的结论是，越来越多的公司希望获得第三方对其培训价值的认可，他们将期望提供用于确定ROI的公式。学习者满意度得分高是不够的。

3-社会学习是有未来的，

我们很幸运地有机会与来自不同行业的代表进行了交流:政府、汽车行业、电信和零售业。同样，他们都对利用社会学习来搭建组织竖井，促进部门之间的知识交流感兴趣。以下是几个具有代表性的问题:威斯康星州呼叫中心的员工如何从俄勒冈州的同行的成功和失败中吸取教训?跨地域、跨学科的教师如何在课堂上合作交流经验?员工如何确保他们的对手是负责任的为了他们工作的完成和质量?这些都是来自不同行业的担忧，这为社会学习指明了光明的未来。

4 .培训公司很焦虑。

我们还采访了几家培训公司的代表，他们对培训领域的发展不那么乐观。在少数人当中，甚至可以明显感觉到恐慌的气氛。培训公司意识到了这对他们的业务构成的威胁训练模型通过在线学习，现在正在寻找将自己的服务数字化的方法。预计在未来五年内，这些公司的经营方式将发生重大变革。

5 .讲故事是新的游戏化。

在参加了几次关于教学设计的演讲后，我们认为讲故事不仅是行业中最性感的趋势，而且越来越成为一种类型游戏化(另一个热门话题)。例如，谷歌很兴奋地使用一个名为Oppia的在线工具来分享他们的经验，该工具使他们的教学设计师能够创建类似于选择自己的冒险小说的污染模块。(学习者会面对一个工作场景，并受到影响其展开方式的周期性决策点的提示。)在另一次会议上，布卢姆斯堡大学(Bloomsburg University)教学技术教授卡尔·卡普(Karl Kapp)展示了游戏化叙事的有效性，他将自己关于教学设计的陈述变成了一个20世纪30年代的侦探故事。每隔几分钟，观众就有机会通过回答叙述中的问题来赢得分数。有点俗气，但仍然有效。

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