学习者在在线学习课程中采取的第一对行动对他们的经验和完成课程的路径至关重要。对许多学习者来说,在线学习可能是一种新的、不习惯的体验。作为学习体验设计师,我们的职责是创造一个学习环境,帮助学习者在第一次进入课程时感到自信,并为成功做好准备。虽然第一个学习行动可能因课程而异,但我们建议一个强烈而清晰的新员工培训流程对于学习者来说,在开始任何学习任务之前,他们要先熟悉新的学习环境,在那里他们将学会合作和向同伴学习。以下是我们在课程中看到的5个最佳入职实践。
5 .入职培训课程准备最佳实践
1.定义学习路径
学习者经常在他们的日常工作或生活承诺之外参加在线课程。帮助他们尽早确定学习路径。学习者期望从课程中得到什么样的作业或要求?如果他们将加入一个团队,帮助他们迅速加入一个团队。如果他们会有不同团队的形成在课程的选项中,从一开始就与他们分享信息。帮助学习者形象化他们的学习路径,并承认成功的学习经验所要求的承诺,将消除课程中任何意外的惊喜或小插曲。
2.尝试不同的媒介
如果可能的话,试着用不同的媒介向你的学习者传达入职信息。记住,这些信息将帮助他们确定他们的学习路径(上面提到过),这对他们成功的学习经验至关重要。您的学员最喜欢的信息消费方式是什么?对一些人来说,它可能是阅读手机短信。对其他人来说,它可能是观看视频在一台笔记本电脑。通过尝试不同的媒介来交流信息,我们能够最大限度地接触到我们的学习者。
3.重复,重复,重复!
为了获得成功的学习经验,你可以向学习者传达的最重要的信息是什么?是加入一个团队吗?或者创建一个配置文件?无论这一行动项目或信息是什么,都不要害怕重复它!许多学习者可能从一个来源(电子邮件)获取信息,而不是从另一个来源(主页上的欢迎信息)。对于重要信息,我们建议您在多个地点发布,包括但不限于:电子邮件,欢迎信息,公告,讲座页面,以及讨论板.
4.使用单一的呼叫行动按钮
记住你应该重复、重复、重复的重要信息。在电子邮件或主页上创建一个单一的行动按钮将进一步帮助学习者识别和优先考虑他们在课程中的行动。您可以联系您的合作伙伴经理,了解如何创建这些行动号召按钮。
5.认可和认可学习者
在大型在线(甚至小型)课程中,学习者可能会觉得他们可以躲在礼堂的“后排座位”里。通过在你的信息和入职信息中承认学习者,课程会感觉更亲密和个性化。例如,您可以向某个在论坛中特别活跃的学习者大声喊叫,或者甚至使用信息图或交互式地图与整个课程分享一些关于社区的有趣信息(我们最喜欢的是Zeemaps,它可以直接嵌入到主页中)。
除了这些最佳实践外,这里还有一些我们用来支持这些方法的有趣工具:
- Piktochart
- Zeemaps
- 谷歌地图
要了解更多关于如何创建一个有效的在线学习体验,请加入我们的免费学习体验设计的基础课程!
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