随着各机构迅速将现场培训数字化,向远程工作的转变引发了一场大规模的社会和技术试验。这种前所未有的迁移的早期结果已经显现出来,而且在事后看来,学习型设计师现在正在寻找提供学习体验的最佳方式,这种学习体验既能吸引人,又能带来有意义的业务影响。
一个突出的主要问题是所谓的“变焦疲劳“我们很难集中注意力,因为我们的大脑在超负荷工作,以处理‘持续注视’和失去个人空间的强烈体验。”更重要的是,在一个远程工作的时代,人们在家里也有一系列的情况,使它不是一个理想的学习环境,一个他们不能得到暂缓。
“很快,你就会明白,要想让别人认为你在进行眼神交流,你必须盯着电脑上的小绿光和相机的光圈,而不是其他人,这样你就会感到完全孤独。”
Sherry Turkle
视频会议作为学习平台的问题也会延伸到讲师身上。习惯于在面对面的环境中通过身体18luck新利网页版接触来创造参与,许多人发现他们久经考验的技术不容易转化为在线环境。作为麻省理工学院教授雪莉·特克尔(Sherry Turkle)评论道,为了为学习者创建连接的假象,教师往往剥夺自己的经历:“很快,你知道,让别人认为你是眼神交流,你必须盯着在小绿灯而不是别人在你的电脑,相机的光圈,所以你感到完全孤独。”
最终结果是:现在很明显,在网上复制面对面的学习体验比我们想象的要困难得多。
好的学习设计可以克服数字疲劳并创造参与度
现代学习设计方法利用了先进的技术和学习理论,迫使人们重新思考构成学习体验的内容、过程和工具。
一种较新的学习设计方法是有目的地将同步、异步或混合学习模型完美地结合起来进行推广18luck新利1 8和驱动。虽然Zoom和其他视频会议平台最近的经验表明,纯粹的同步方法并不理想,但这并不意味着牺牲同步学习可以提供的好处,也不意味着屈服于传统上与电子学习相关的异步学习的一些缺陷。
在这里,我们将考虑如何最好地利用同步、异步和混合学习模式来提供培训,将在线学习的模式从个人消费转变为社会参与,以提供企业需要的影响,同时满足学习者的需求。首先,让我们了解一些定义,然后讨论如何最好地使用它们。
学习设计优化了参与,并试图避免电话会议的陷阱,这对推进工作场所学习至关重要。面对今天的挑战,是搁置有意义的学习,还是在走出大流行时代后变得比以往任何时候都更强大、更好?知道什么时候使用视频会议等同步模式,什么时候使用异步和混合技术,是设计最适合目标受众的学习体验的关键。
- 同步学习是实时的,在固定的时间进行的,无论是面对面的还是在线的。
- 异步学习可以在学习者方便的任何时间、任何地点进行。
- 混合(也称为多同步)学习使用异步和同步在线学习的结合。传统上被认为是课堂和在线学习的结合,在今天的环境中,混合学习包括同步和异步在线学习的混合。
同步将人们聚集在一起,但很难参与其中
同步在线学习最初被认为是大流行时代仅次于面对面交流的最佳选择。确实,如果设计和传递良好,同步学习可以创造社交在场和会话流。然而,正如我们所看到的,过度使用已经导致了第二种“大流行”,即在似乎永远不会结束的电话会议上普遍不参与。好的设计考虑了学习者的需求和环境,所以你需要明白,你不能只是把面对面的体验从教室转移到数字教室。
有效使用同步在线学习意味着知道什么对你的学习者和你的主题有效,什么不有效。尽管存在学习投入的问题,视频会议仍然具有重要的功能。对于那些足够短的信息会议(能够维持用户粘性),以及那些可以分成会议并在一段时间内传递的体验,这是非常有效的。目前来看,视频会议是我们与同事最接近面对面交流的方式。
异步让学习者按照自己的节奏进行学习——同时也可以进行协作
异步学习意味着牺牲合作吗?虽然自定节奏的学习过去常常与孤立的、个性化的体验联系在一起,但技术和最佳实践已经发生了显著的变化,因此设计师可以在异步学习中添加结构、节奏和协作。
现代学习体验设计可以以促进异步协作的方式吸引和支持学习者
现代学习体验设计可以以促进异步协作的方式吸引和支持学习者。随着时间的间隔学习可以在个人和群体层面上进行反思、实践、应用和反馈。18luck新利1 8协作学习经验可以通过深思熟虑的讨论、团队项目、同伴互动和支持性的促进来实现。问责制可以通过使用截止日期或让学习者在小组和队列中工作来提高。当所有这些活动被集成到一个单一的18luck新利网页版,通过通知、仪表盘和任何设备的可访问性,您可以通过观看网络研讨会无法实现的方式,增加学习推动行为改变的参与度。
异步协作可以以同步体验所不能的方式增强学习者的能力。大多数人需要时间和空间来处理信息,以实现他们的潜力。在密集的、同步的学习体验中,有意义的反思的机会可能会丧失。这使得学习者很难将他们被轰炸的信息放到他们自己的工作环境中。协作的、异步的学习经验让每个学习者都能自己解决问题,同时也能从同辈的学习中受益。
与同步学习一样,异步体验只有在设计良好时才能发挥最佳效果。提供指导和激励的结构,如截止日期、反馈和小组项目,可以从一开始就融入体验设计中。这些结构可以为学习者提供一种支持和包容的感觉,而不是感到孤立。记住这一点是让异步学习变得充实的关键,而不是把它当成一件被搁置一旁的琐事。
通过将一些学习活动从同步转变为异步,设计师可以激活更多的学习风格和偏好。
通过将一些学习活动从同步转变为异步,设计师可以激活更多的学习风格和偏好,因为学习者有更多的时间来处理信息,并思考如何将学习应用到工作中。异步学习提供的灵活性有潜力增强和参与学习者。这是一种在线学习可以使更内向的学习者受益的方式,并使每个人的参与度最大化。
混合模式可以在学习体验中推动参与和协作
既然同步学习和异步学习各有各的好处,它们可以一起使用吗?绝对的!这被称为混合或多同步方法。传统上认为,在现场培训和在线补充学习方面,在远程工作和学习的时代,视频会议和异步学习之间的混合。
当以一种连贯的方式巧妙地结合在一起时,异步和同步学习可以互补,甚至相互放大,特别是对于随着时间而发生的体验。
当以一种连贯的方式巧妙地结合在一起时,异步和同步学习可以互补,甚至相互放大,特别是对于随着时间而发生的体验。例如,用同步调用启动一个课程可以为成功奠定基础。当学习者相互了解对方和主持者,当每个人都清楚学习期望和目标时,整体体验的参与度就会提高。启动电话之后可以是异步学习,定期的、同步的签到、现场问答或期末报告。这样,协作和参与就会贯穿整个体验,避免数字倦怠。
成功的关键是有目的的设计过程它考虑了学习者的需求以及明确的学习目标。除了考虑你想让学习者知道什么,做什么,以及你想如何衡量它,同步和异步学习的正确组合可以让你的学习者成功,并提供你想要的影响。
为参与和影响而设计
与学习者一样,学习设计师也可以通过精心设计的在线学习体验提供的反思和成长机会获得授权。撇开当今的挑战不谈,很少有人会认为传统的面对面教学方法对每个人都是理想的。“一刀切”的方法总是会让很多人半途而废。
虽然当前的景观有其独特的挑战,今天的学习型设计师处于一个位置,以解决一些长期存在的问题。向在线学习的突然转变具有颠覆性,但也为让学习更吸引人、更有影响力提供了机会。有效地采用同步、异步和混合模式的深思熟虑的设计,对于学习者来说,与亲身体验一样有益和丰富。
以前的:
全纳学习信息图的3个核心设计原则相关博客文章
博客
什么是学习体验设计(LXD),它如何让员工为现实生活中的挑战做好准备?
学习体验设计是一种多学科的培训方法,它认识到大多数学习不是通过指导,而是通过体验进行的,因此学习者留下一些需要记住的东西。