危机时期的L&D创新
颠覆是我们这个时代的流行词,但硅谷的梦想家或环城专家从未梦想过像这样的颠覆者——微观的颠覆者球长满了难看的绒毛。
然而,在过去几个月里,引发Covid-19疾病的新型冠状病毒已经蔓延到六大洲,以令人担忧的速度颠覆了全球各地的日常生活。到目前为止,这种病毒已经导致50多万人患病人在至少180个国家,有超过20000人死亡。
商业世界受到的打击尤其严重,因为大大小小的组织都会暂停旅行,公司也会搁置不必要的旅行和会议。最近的备忘录指示华纳传媒的新闻和体育工作人员“尽可能限制各种形式的旅行”,并通过电话或视频会议召开内部会议。这些公司的指令是为了保护工人应对健康警报而发布的,事实证明,这些指令相当典型,导致(以及其他一些事情)一系列会议、面对面会议和现场培训被取消或推迟。
在大多数情况下,几乎没有迹象表明什么时候会再次恢复正常。
新常态——远程工作
卫生专家开出的最有影响力的处方是观察社交距离——减少我们与他人的接触——对许多组织来说,这意味着建议或要求远程工作。谷歌、亚马逊(Amazon)、Facebook、Twitter和大多数其他大公司都告诉员工,如果没有关键任务需要来办公室,可以远程办公,直到另行通知。
这些预防措施迫使企业迅速采取行动,寻找现场培训计划的替代方案,这对增长至关重要,不能无限期推迟18luck,销售培训新员工培训,多样性和包容性、数字转型等。根据麦肯锡的调查,到2020年6月30日,北美大约有一半的个人项目被取消。在亚洲和欧洲部分地区,这一数字接近100%。
对于一些有远见的组织来说,大流行只是加速了向在线学习的过渡,而在线学习本来就已经在顺利进行,这是由与商务旅行相关的成本节约、效率和环境问题驱动的。
在线时18l18luck新利 当然不是解决健康恐慌和其他重大破坏的灵丹妙药,它正成为一种必需。除了维持关键的人力资源和发展计划,数字协作学习环境还可以培养企业的社会互动和其他个人联系,在压力大的时候,当很多员18luck新利1 8工都在远程办公时,这一点尤其重要。NovoEd销售副总裁鲍勃•克罗宁(Bob Cronin)表示:“我们的全球企业客户现在越来越重视我们的平台,认为这是一种最佳的面对面学习方式,同时又不存在目前将人们聚集在一起的潜在风险。”
在视频会议
那么,有没有可能从现场培训过渡到在线学习高效和有效吗?
一些公司已经转向视频会议。但是,为了确保连续性、灵活性和可访问性,特别是对于员工分布广泛、位于高风险地点的组织而言,将亲自培训迁移到一个可扩展的在线平台,远比主持一系列网络电话会议更具雄心,也可能更具影响力。
它意味着虚拟的教师领导的研讨会,有文章和视频的自学会议,同伴反馈,小组讨论,虚拟导师指导和项目,所有这些都是为了产生强大的学习,并扩大文化和绩效的变化。
不同经济部门的一些组织已经表明,向网上迁移是可以做到的,而且在规模上做得很好。
在线能力学院
这种转变发生在人力资源学习和人才分析师Josh Bersin所描述的现代社会出现的背景下企业能力的学院. 因此,Bersin不仅仅意味着一个在线内容库,而是一个虚拟或物理的地方,人们可以在这里发展与工作相关的技能、知识和经验,这些技能、知识和经验与组织的长期目标相一致,从而使组织得以繁荣。这是一个企业学习、分享和社区的地方。L&D团队扮演着学院架构师和促进者的角色,但负责的业务领导者专注于提供战略能力,而不仅仅是期望的技能。
在学术模式下,创新学习正在广泛的商业活动中发生。
在18IUCK新利官网 作为一家国际消费品和专业产品制造商和营销者,该公司的高管们认为,有必要从针对特定领导者的面对面培训,转变为针对所有1400名管理人员的预期和发展的可扩展战略。
该公司能够利用NovoEd平台的社交和协作学习核心,这是领导力发展计划的一部分。18luck新利1 818luck结果超出了预期,93%的参与者表示,他们对管理者在组织中的角色获得了宝贵的新见解。
培养网络学习文化
为了保持其精英管理、赋权的文化,卡夫亨氏推出了Ownersity2017年,为全球员工提供与业务职能整合的持续发展和增长机会。Ownerversity分为多个功能学院,其中一些学院支持特定的业务领域,如销售、营销和研发。目前约有7000名学员进入一个包含4500多个在线课程和25个强大的定制学习体验的图书馆。在NovoEd平台上开发的定制课程的满意度为95%,针对具有战略重要性的主题和能力,其中学习是情境化的,内容是实践和应用的。
在解决具体学习需求的更有针对性的计划方面,NovoEd与CEMEX的多元化和包容性项目与它的供应链、安全和其他学院一起。当扩张和收购将这家拥有百年历史的墨西哥建筑材料公司转变为一家在50个国家拥有42,000多名员工的大型国际公司时,高级管理层认识到多元化和包容性是增长的战略推动者,新个性和另类思维对更好地理解国际市场至关重要。
实施大范围变革的第一步是使用NovoEd平台,围绕无意识偏见的话题创建并扩大学习体验。这一初始步骤旨在提高公司多元化人才基础的意识,并利用数字学习体验的力量来实现新的心态和行为。
在线培训
即使是最初的实体企业大学,也已将许多运营模式转变为学院模式。通用电气称其克罗顿维尔领导力学院是美国最古老的领导力学院。1956年,它在纽约市北部59英亩葱郁的土地上开业。在过去的几十年里,它以培养出一流的经理人而闻名,其中包括至少一位未来的通用电气首席执行官。然而,由于这家跨国公司的28.5万名员工中有60%以上位于美国以外,高管们发现,只有30%的专业员工能够亲自参加该协会。通过与NovoEd合作,该公司正式制定了一项数字学习策略,现在提供40多门在线课程,每周面向数千名学习者。
四步在线过渡策略
有一种传统的想法是,社交情感和更高层次的思维技能不能在网上培养,必须在面对面的环境中进行。可以肯定的是,课堂互动的某些方面很难在网上复制。在线学习不同于在教室里学习——正如在线会议不同于在会议室开会一样。这是一门艺术,可以使转型可持续和创新。
在NovoEd,我们确定了四种成功的在线过渡策略:
- 把学到的东西随着时间传播。通过允许学习在一段较长的时间内进行,来提高学习者的记忆力。例如,一到两天的现场研讨会可以合并成三到六周的在线体验,其中包括每周两小时的承诺。
- 为应用设计学习经验。确保你的学习者通过机会将学习应用到真实的工作环境中来培养能力。任务和项目允许学习者超越点击内容检查,展示他们计划如何将学习应用到工作中——所有这些都在学习环境的安全空间内。
- 创建和策划内容。结合现有的和新的内容来丰富你的学习经验。现场培训需要一名主持人让参与者参与到演示文稿、视频和其他内容中。在NovoEd平台上,材料可以扩展到更广泛的媒体资源,如内部和外部的视频、信息图、文本、文档等学习内容。
- 保留社会学习经验。将培训转移到网上并不意味着让学员们自谋生路,抱着最好的希望。团队联系和亲身体验的责任感可以通过让学习者在截止日期前分组来保持。通过讨论、分享任务、提供非正式和正式的反馈,可以促进合作。小组可以被分成更小的学习团队,在小组项目中一起工作。斯坦福大学的研究表明,这种类型的协作学习显著提高了参与度,基于团队的学习的完成率比个人18luck新利1 8学习者的完成率高出16倍。研究还表明,一起学习可以获得更高的成就和效率,培养更忠诚的职业关系,并创造一种归属感。
为了复苏和创新,企业将需要以前所未有的速度和规模激活新的组织能力。在这一努力中,参与和合作至关重要。创建一个参与计划会为学习者提供动力,让他们以不同的方式做事。它意味着以新的方式将学习者与他们的工作、团队和组织联系起来,以交付可衡量的业务成果。为了成功地执行新的和现有的战略计划,公司将需要前所未有的合作,并一起练习新的技能。
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