使用协作学习18luck新利1 8来提高你的员工技能

无论您在哪个商业部门开展业务，COVID-19大流行都可能改变了对您的产品和服务的需求，影响了您的供应链，或迫使您进行运营变革。这些发展可能带来了挑战，也可能带来了机遇，或者两者兼而有之。也许你不得不重新设想你的整个业务，就像通用汽车(General Motors)那样暂时转移北美的生产能力从汽车生产到呼吸机和口罩的制造。或者你的组织是食品工业的一部分从根本上重新组织餐馆从亲自上门服务转变为送货服务，农民直接向消费者销售，杂货店采用了在疫情爆发前没有人重视的电子商务模式。

无论你面临的挑战是什么，有一件事是肯定的:你目前的员工受过在疫情前环境下运作的培训，你的公司要想在这个变化的世界中蓬勃发展，就需要新的能力。

你们目前的员工经过培训，能够在大流行前的环境中工作，你们的公司需要新的能力才能在变化的世界中茁壮成长。

下面，我们将着眼于疫情后许多培训项目出现的再培训和提高技能的优先事项。你可能意识到自己公司的新重点或需要适应这些趋势。我们还解释了为什么有针对性的在线协作学习体验是劳动力再培训的最佳方法，提18luck新利1 8供了一种可扩展的有益于整个组织的迷人格式。

重新培训和提高技能以应对新的业务环境

重新技能是指为改变的工作职能学习新技能，而提升技能是指在同一工作职能中学习新技能。在新冠病毒-19之前，由于自动化取代了工人的角色，重新杀戮最常发生。然而，自从流感大流行开始以来，由于经济条件的变化、业务转型的加速以及满足不断变化的业务重点需求的技能需求，再技能和再技能都有所增加。

“再技能”指的是在改变工作职能的情况下学习新技能，而“技能提升”则是在相同的工作职能下学习新技能。

为了应对疫情，中国一家美容公司关闭了在中国的门店，该公司的门店员工熟练地成为了网红。作为光辉国际了这些员工学习了社交媒体技巧，使公司在疫情期间实现了销售额的增长。

在其他公司，员工已经提高了利用数字技术的技能。作为Gartner据观察，随着企业将供应链数字化，供应链专业人士不得不提高技能，学习新技术。同样，过去经常与潜在客户面对面交流的销售人员，现在也有能力学习新的数字推广工具和方法，以促进销售。

再培训和提高技能之间的界限变得越来越模糊。当一个专业人士的工具和策略发生如此巨大的变化时，他们的工作功能真的是一样的吗?作为任仕达最近观察到，当您虚拟化员工队伍时，他们的工作职能会发生显著变化。工人必须掌握数字程序和虚拟管理流程。即使在员工保留其头衔的情况下，这种戏剧性的变化也有资格被视为重新技能。

无论我们如何定义上述再培训的例子，它们都进一步证明，疫情正在加速企业的数字化转型。麦肯锡的研究还确认，为员工提供基础广泛的数字培训是许多公司应对疫情的主要重点。

为员工提供广泛的数字培训是许多公司应对疫情的主要重点。

麦肯锡的调查还发现，许多公司目前的再培训工作集中在培训经理人有效管理远程团队，对销售团队进行虚拟和数字销售方法的培训，对领导者进行快速决策的培训。此外，麦肯锡团队报告称，IT、营销和供应链部门是最普遍接受技能提升的部门。

所有这些来自学习和发展前沿的报告都表明，组织不仅在技术项目上对员工进行再培训，还在如何思考、行为和决定方面进行再培训。换句话说，疫情正促使企业对员工进行培训新的心态和行为．实现这种文化转变需要一个具体的、战略性的方法。

应对COVID-19再培训挑战:注重结果和学习者的需求

例如，教你的员工如何使用微软团队的基本知识是一回事。传统的电子学习方法，比如一个小时的网络研讨会，可能就很好。然而，培训员工如何以不同的方式思考和有效合作，需要一种比基本的电子学习方法更复杂的方法。

与传统的电子学习方法相比，培训员工有效协作或以不同的方式思考需要更复杂的方法。

为了有效地在新技术和新思维方式方面培训员工，你必须首先考虑企业文化必须如何改变，以及员工作为学习者的需求。例如，你可以问你公司的以下问题:

• 面对疫情带来的形势变化，公司对未来的愿景是什么?
• 在公司应对流感大流行及其后的情况时，组织文化需要哪些变化？
• 公司想要提供什么样的客户体验?

作为学习者，你也可以问一些关于员工的问题:

• 要实现公司的未来愿景，学习者需要哪些技能?
• 这些技能是学习者可以自己接收的东西还是需要彼此学习？
• 学习者如何理解并实践公司新的文化价值观?
• 学习者需要具备哪些能力来实现理想的客户体验?

当然，每个组织对这些问题的答案各不相同。但是为了进一步说明开发新培训的过程，考虑一个公司，它决定从一个等级领导文化转向一个更包容的领导风格，在领导者做出关键决定之前听到更多的声音。在这种情况下，您可能不希望提供一般的领导力培训，而是希望课程教授这种新的领导力风格，并为领导者及其直接员工提供实践这种新决策风格的机会。因此，一旦你知道你希望你的组织如何改变，你就可以反向工作来创建一个定制的组织18lk新利 帮助你实现新文化的项目。

当然，为了培养实现一种新的文化和操作方式所需的技能，学习者必须进行社交互动，实践新的行为和心态。但是，当人们不能面对面地见面，而且想到Zoom的另一个电话会让人不寒而栗时，这种再培训怎么可能实现呢?答案是利用学习设计和现代技术的最佳实践来创造在线、协作和延伸的体验。

利用合作学习18luck新利1 8来提高技能

在可预见的未来，随着社会距离的持续，面对面的课堂体验不是一个选择。但是，即使面对面的课堂再次成为可能，在会议室里度过马拉松式的几天的前景还能保持它曾经的吸引力吗?集中的课程和研讨会几乎没有时间进行深度思考、练习或合作(更不用说上厕所了)，结果往往是一种折磨。

在我们的新时代变焦叫疲劳在美国，严格采用视频会议的在线学习方式同样没有吸引力。人们可能会无意中超过对方，强烈的个性可能会垄断讨论，一些参与者会退出，对这种体验感到沮丧。此外，远程工作人员的日程安排可能不适合长时间的视频会议，而单独培训每个人的替代方案将花费太长时间。

与这些同步学习方法相比，现代在线学习可以是社会化和协作性的，即使它是异步和自定进度的。通过利用技术和学习理论的进步，设计师可以支持学习者，并在整个学习体验中推动参与和协作。

理想的在线学习体验可以是异步的、自定节奏的，同时又具有社交性和合作性。

为什么协作学习18luck新利1 8如此有效?如本报告所述研究论文几十年的研究表明，合作学习在学生的成就、努力、坚持和动机方面都有好处。18luck新利1 8此外,正如康奈尔大学观察到研究表明，积极的、社会性的协作学习体验能促进18luck新利1 8更深层次的学习；发展更高层次的思维、口头交流、自我管理和领导技能；促进不同观点的交流；让学习者为现实世界做好准备。

设计良好的协作学习经验可以通18luck新利1 8过提供背景和支持学习者需要驱动下一个新常态所需的心态和行为的改变来支持再培训工作。

1. 学习者可以在实际工作中积极实践和应用新技能。
2. 学习者可以与同龄人交流，分享观点和反馈，并对前进的最佳路径达成共识。
3. 学习者在小组项目中合作，在团队中训练，就像他们以后在团队中工作一样。
4. 学习者获得指导,正式和非正式反馈，以及来自导师和教练的积极鼓励。

创造一种团体意识，提升士气

由于它强调广泛的社会互动和思想交流，协作学习也是重建组织的社区意识的一个很好的方法，这可能正在遭受损害。18luck新利1 8在家工作了几个月，看到了源源不断的坏消息，远程员工渴望与他人建立联系，为比自己更大的事情做出贡献。他们会很乐意有机会帮助你的组织建立学习文化开发新的能力来支持你的任务。

协作式的再培训计划有助于提高员工士气和业务弹性。

协作式的再培训计划有助于提高员工士气和业务弹性。情境化和社会化的学习可以增强团队建设和联系，让学习者觉得他们不是被单独扔进再培训过程的。这种社交方式可以为学习者提供动力和满足感，这种动力和满足感不仅来自于提高自己的技能，也来自于对同事的成长做出贡献。

成功的数字转型关乎人，而非技术

虽然技术是数字转型的关键推动者，但它不是驱动因素。当然，技术是有帮助的，但最终人类的创造力、解决问题的能力和协作能力为商业弹性提供了基础，并为我们开辟了通往下一个新常态的道路。

在大流行期间，工作已被重新定义:由于我们许多人都在远程工作，越来越明显的是，工作更多地是关于我们做什么，而不是我们去哪里。在这种背景下，从合作学习中产生的社交技能越来越被视为企业增长和竞争优势的引擎——无论人们是否在同一地点工18luck新利1 8作。

归根结底，人才而非技术将被理解为支撑那些成功摆脱当前危机的公司的恢复力和创新的主要驱动力。目前的挑战是如何通过快速重新技能和提升技能来培养人才，以满足今天和明天的需要。

NovoEd平台旨在支持协作学习体验，从而大规模培养关键业务技能。通过访问我们的网站，您可以了解更多有关18luck新利1 8NovoEd如何帮助您快速重新培训和提升员工技能，以应对紧迫的挑战和机遇的信息解决方案页面．