什么是学习体验设计(LXD)，它如何让员工为现实生活中的挑战做好准备?

为了形成一个创造性的，有效的员工队伍，公司花费在学习和发展大量的精力和预算。

但他们如何知道自己的投资正在获得回报并产生可衡量的影响呢?还是学习能带来更大的进步和技能?员工是否会发展和应用推动业务发展的技能?测验和评估可能会揭示一个人是否有良好的记忆力，但它们不能保证员工能将新的学习融入他们的工作职责中。或者员工发现了学习的价值，感觉更投入，因此更有可能留下来。

把学习者，不教官，在LXD中心

教学设计师现在比以往任何时候都更关注学习者，并将他们的兴趣放在培训的核心，这是一个新的学科，称为学习体验设计(LXD)。

LXD是一种多学科的培训方法，它认识到大多数学习不是通过教学，而是通过经验。通过有意识地将学习科学与以人为本的设计原则以及社会和行为心理学相结合，学习体验设计产生情境化的、结果导向型的体验，学习者留下一些东西来记住。

在其最佳状态下，LXD可以:

• 培养适应新环境的能力
• 桥连概念与实践之间的差距
• 创建一个安全的空间试验和失败
• 允许对新技能的准确评估

注重员工的学习方式，以及他们是否会吸收他们教的重要支付股息：简单地说，它是在底线的投资。

员工培训是一项伟大的投资

这2020年培训行业报告,由培训杂志说，一般公司在美国度过了每名雇员$ 1,111个，2020年的培训费用。

这是前几年相比，减少因，毫无疑问，在COVID-19大流行，但员工是否返回工作岗位或继续远程工作，在线学习将是他们入职的一个突出的部分，以及学习和发展。

如果培训成本很高，那么员工离职的成本就更大了:根据人力资源管理协会(SHRM)的数据，一名受薪员工的平均更换成本是六到九个月的薪水：

• 对于有人收入每年$ 60,000，估计费用为$ 30,000到$ 45,000招募和培训聘请了更换。
• 一些研究表明，成本可能是员工年薪的两倍，特别是对于更高级别的员工。

ID的悠久历史

传统的教学设计（ID）是心理学，教育学，以及创建为学生的特殊群体，他们探索如何学习，什么方法将帮助他们实现自己的目标制定教学计划通信的融合。

这一领域出现在第二次世界大战期间，当时心理学家和教育专家被要求为数千名士兵制作训练材料。20世纪60年代中期，教育心理学家罗伯特·加涅创立了一项名为“这学习的条件这就是为什么这个行业有一个很好的基础，但考虑到它的年龄，也准备好了彻底改革。

在线学习的崛起

随着互联网的兴起，在线学习在企业领域取得突出地位，而企业用它入职和发展新的技能。随着“大数据”和分析的结果，在过去的几年里，重点不只是学习成果，而且学习者的整体用户体验，使他们在“以人为本，目标 - 实现成果面向”的方式。

根据德勤2019年全球人力资本趋势报告在美国，企业将“改变员工的学习方式”列为当前面临的头号挑战。仅仅专注于创造“指导”是不够的，而是要专注于发展参与和协作体验这超出了课程的范围，从而引发了长期的变化。

“学习者优先”与LXD

在过去的五年中，越来越多的教育专家开始转向学习体验设计以促进他们的教育目标，保持学习者的经验在最前列。

让员工参与LXD可以让他们更多地分享公司文化，并与同事建立更多的联系。把学习者放在首位的企业文化让员工知道他们受到重视，他们的投入很重要。体验式学习还有助于推进多样性和包容性的目标。通过鼓励企业各个部门的人在一个学习的环境中一起工作，公司可以帮助他们的员工打破可能存在于部门之间，或不同种族、民族、性别和性取向的人之间的障碍。

玛格丽特·魏盖尔,从六个红色，将LXD定义为“教学设计、教育教育学、神经科学、社会科学、设计思维和用户体验设计的综合。”它确实采用了每个领域的最佳实践，并将它们结合起来，创造出体验式、吸引人的、有影响力的学习，并为学习者(而不是教师)设计。

这正是员工们想要的，但在培训中却没有得到。来自米德尔塞克斯大学的研究支持这一观点——74%的员工觉得他们没有在工作中发挥自己的潜力，因为缺乏有意义的发展机会。

真正的学习不是通过指导来实现的

难忘的学习不是来自一本书，或测试。如果大人询问他们最生动的记忆从高中，很可能他们会记得进行科学实验，参加数学比赛，或与他们的军乐队小号昂首阔步。

企业的培训也是如此，不管是新员工培训、领导力或高管教育。根据一项24×7的学习研究，员工88％的人表示他们不从训练到他们的工作应用技能。LXD有助于改变与它的重点70/20/10学习的典范。该模型表明，只有10%的员工学习来自传统的指导，而70%来自经验，20%来自社会学习。

获取实践与经验LXD

体验式学习允许员工与同事一起探索和分析内容，他们有一个共同的经验。他们可以讨论和反思，分析什么是重要的，并发现什么对他们有用，或适用于他们所做的工作。身临其境的体验可以包括工作场所模拟、角色扮演和引导讨论。

随着合作，社会学习，活动提供便利，基于项目的学习，和同行反馈的学习体验设计，企业的特点是不仅能够提高设计学习者的培训，还创建范式转换在组织内。

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