目的有效吗？第七集成绩单：赛诺菲首席学习官西莉亚·贝伦格

克里斯·皮里：
《你在听学习》是学习未来组织的一个播客，内容是关于职场学习的未来以及帮助定义它的人。这一集是我们第七季的一部分，叫做“目标工作”。这是与RedThread Research的Danny Johnson和Stacia Garr的合作，我们在其中讨论了目标驱动型组织以及目标对人才管理各个方面的影响。这一集，丹尼·约翰逊和我采访了西莉亚·贝伦格。她是赛诺菲的首席学习官。赛诺菲是一家全球生命科学公司，致力于通过将突破性科学与先进技术相结合，改善医疗服务、社区医疗服务，并为患者找到新的解决方案。

西莉亚·贝伦格尔：
“你知道，它是完美的，抛光的，美丽的吗?可能不是，但它是真实的，它是真实的，它承认了正在发生的事情。而且，你知道，我觉得这让它更人性化。我认为这为我们创造了一个机会，让我们说出什么才是真正重要的，我们真正想关注的是什么。”

克里斯·皮里：
2020年3月，赛诺菲同时开展关键工作，帮助开发和生产有效的COVID-19疫苗。与此同时，西莉亚和一个团队不得不权衡是否要继续在全球范围内开办全新的圣达菲大学的计划。这是一段旅程,一个新的CEO,深刻反思赛诺菲的目的及其业务结果,也许一些反思的目的是什么企业大学的重大危机时刻的某个时候记录这次采访之后,丹尼和我坐下来与Stacia反映谈话。在我们采访赛诺菲大学的Celia Berenguer之前，你会听到一些讨论。

斯塔西娅·加尔：
我喜欢的是西莉亚对他们的旅程是多么的深思熟虑和真诚。这个目标被灌输到他们的组织中，人们真正相信它。你知道，她在co期间谈到了制造现场同事的照片，我认为她真的很体贴，并分享了这些照片，但后来她说，嘿，我们，你知道，我们，当我第一次来到这里时，这不是什么大事。这越来越成为我们思考我们所提供的学习和资源的重要部分，但我们正走在这条路上。它就在这里，但我们正在把它带到我们的过程和实践中

克里斯·皮里：
肯定是在一个改变的旅程上。她谈到那里有一位新的首席执行官，她还谈到了他的观察是如何产生这种强烈的目标感的，这种目标感是他在文化中培养出来的，当他进来并开始四处走动并与每个人见面时，似乎并没有产生正确的业务绩效结果。因此，旅程就是我们如何更有效地连接这些东西？

斯塔西娅·加尔：
我们已经讨论过这种自上而下和自下而上的动态。所以听起来我很喜欢有一个自下而上关注目的,这显然是弥漫着文化,但没有的,一定是高层领导给它的体现语言,视觉,而且,结构。所以这位新CEO让这一切成为可能，这也为他们的其他努力提供了强大的动力，来加强和实现这一切。如果你对比圣达菲和，我们讨论过的另一个组织美敦力你可以看到一些区别，而美敦力也从高层领导那里得到了它，这是一致的。所以在某种程度上，你可能会觉得赛诺菲在这个过程中有点落后，虽然不是没有那么有目的性，但是在这个过程中，赛诺菲在整合上有点落后。如果我们能和西莉亚谈谈，再过几年听听他们的结局，那将会很有趣。

克里斯·皮里：
另一个真正从这场谈话中迸发出来的故事是，在今年的第一轮热潮中，一个全新的企业大学突然出现在市场上。我认为这是伟大的，西莉亚谈到了它如何迫使他们变得更真实、更真实、更人性化，而不是变得非常文雅，这可能是之前的文化。我觉得这真的很有趣。

丹尼·约翰逊：
我也觉得有趣的是，她指出目标是一种决定他们要做什么的方式。所以她很明确地说，有一些事情是我们想要做的，但也有一些事情是我们需要做的，在这些事情上我们真的做得很好。我们如何从这一长串的事情中挑选出正确的事情，让我们达到目标?

克里斯·皮里：
是 啊再次强调决策的清晰性。她肯定也谈到了这方面。

丹尼·约翰逊：
我也喜欢她把它说成是一种团结力量的方式，这是我的话，不是她的话，而是与组织的其他成员一起解决更大的问题，而不是试图通过学习或者，你知道，通过信息传递或者我们在其他组织中看到的其他事情来处理它

克里斯·皮里：
这也是一条关于技能和人才流动的好线索。再一次，作为我们下一季的预兆，丹尼帮助人们真正联系到发展对他们和他们自己的目的有意义的技能。

丹尼·约翰逊：
我觉得这是一个非常有趣的话题。当我们开始做一些关于技能和流动性的研究时，有多少目的在起作用？很多领导人都把它定义为价值观而不是目的，但他们这么做并不是因为它必然有财务方面的原因，但他们中的大多数人这么做是为了提供更好的体验，或者确保他们的员工在彻底改变方向的情况下一切正常。

西莉亚·贝伦格尔：
所以我的名字是西莉亚·贝伦格，我是赛诺菲的首席学习官，今天是2020年9月25日

克里斯·皮里：
西莉亚。非常感谢您加入我们的学习活动，这是新的周五晚上，您的时间。我们真的很感激。正如你所知，Danny也加入了我的行列，因为我们有一个惊人的联合项目，将围绕目标驱动型组织及其对人才管理的影响与人们进行一系列对话。那么欢迎,，

西莉亚·贝伦格尔：
很高兴来到这里。很高兴参加。

克里斯·皮里：
我们将从一些简短的问题开始，只是为了勾勒出你为人们做了些什么。然后Danny将在那里开始，我们将深入探讨一些更深层次的话题。所以第一个问题，你生活和工作在世界的哪个地方可能很复杂，为什么？

西莉亚·贝伦格尔：
这对我来说是个复杂的问题。所以我住在英国，在过去的10年里我一直在这里工作，但我在法国工作，我工作的赛诺菲公司总部设在巴黎，我定期往返于英国和法国之间，但显然在目前的情况下，这是一种不同的模式，我想我是在不同的文化和国家之间长大的。所以，在赛诺菲这样的全球性组织里，我感觉很自然，而且，你知道，我的时间有点花在不同文化、不同国家，等等。所以我喜欢它。我喜欢我工作和生活的地方。

克里斯·皮里：
这是一个旁白，我无法确定你的口音可能是因为显而易见的原因，原因，意识到，你的口音是在哪里发展起来的？

西莉亚·贝伦格尔：
我出生在法国。我主要在西班牙长大，我确实花了很多时间在法国和美国长大，所以我的英语受到很大影响。我会说，我可能在很多夏天和美国东北部花了很多时间，但我也在美国的其他地方花了很多时间，但我不知道，我猜，这意味着在我在美国的时间和现在在英国的10年之间，我可能有点奇怪的混合。

克里斯·皮里：
我能听到里面所有的线索，真是太棒了。那么，你能告诉我们你的职位是什么吗？你会如何描述你通常从事的工作？

西莉亚·贝伦格尔：
所以我是赛诺菲的首席学习官。我想我所做的就是帮助人们以适合他们的方式成长和进化。当然，对于赛诺菲来说，因为作为首席学习官，它是为了满足我们员工的发展需求，满足公司的发展需求。因此，它是关于组织中的学习和发展，但它的重点是，你知道，我们如何确定我们的员工和组织需要什么。

克里斯·皮里：
赛诺菲是一个非常有名的品牌，我们现在都是生物医药保健行业的专家，但你能描述一下赛诺菲的商业模式和它的工作吗?

西莉亚·贝伦格尔：
因此，我们是全球医疗保健领导者。当然，在这本书中，有超过十万名员工实际代表140多个国家。所以我们是一个多元化的组织。我们在32个国家拥有73个生产基地。因此，你知道，我们在全世界和我们的产品中有着相当广泛的存在，我们的产品跨越了四大业务，我们的普通药物业务，或专科护理，我们的消费者保健。当然，现在大家都在关注的是疫苗。很明显，我们有一个大的制造业和一个大的研发功能，在世界各地有四个主要的研发中心。因此，我们实际上直接切断了医疗行业的价值链。

克里斯·皮里：
我认为这会创造出一组真正不同的技能，为你工作的人。你能不能只谈一点关于人才市场的情况，也许还有人口统计方面的情况？

西莉亚·贝伦格尔：
看到我们在世界各地的人才队伍是如何发展的，这真的很有趣。有趣的是，你肯定看到了不同的变化速度，而磁带的变化取决于你环顾世界的位置。所以，如果我拿欧洲员工为例，你知道，你有很多人在公司工作了很多年，很多年，很多年，你知道，他们的人口结构比较传统，可能倾向于老一代。如果我将其与亚洲，尤其是中国进行比较，你知道，在中国这样的地方，员工流动率要高得多。显然，人口统计数据也非常不同。因此，从世界的一个地方到另一个地方，它是相当多样化的。现在有一个很大的因素，你知道，随着形势的变化，我们的人才需要如何发展，我们需要朝着什么方向发展？

所以我们谈论了很多，比如，你知道，其他组织，提高技能，重新技能，我们的员工，这个，这个组织由于外部原因，外部因素和内部因素，在很多方面都在变化。所以有点像，我们的人才是如何以这样的速度发展的？我想真正清楚的是，当我们思考我们的天赋是如何进化和发展的，如果有一本规则书，科维德肯定已经完全抛弃了它。因此，它只是强调了我们，你知道，我们真的需要以不同的方式思考人们需要接触到什么样的经验，以及这种经验如何有助于敏捷性和包容性，以及我们不是现实的一部分的观点。所以我们，我们现在更多地关注一些事情，比如，你知道，我们如何弄清楚我们的技能，分类法，我们在组织中需要的技能类型，并利用这些来更明智地了解我们拥有什么，以及我们想如何发展，而不是依赖组织中的传统工作和职业道路。是 啊

克里斯·皮里：
肯定我相信丹尼也会想跳进这个话题。准时，那里有一些有趣的事情。一个是有未来的方向。我听到的非常强烈，以及这个工作要做的概念，而不是固定的工作定义。所以这绝对是一个有趣的趋势。我们能谈谈这个目的的概念吗？赛诺菲是否有明确的目标声明？如果是这样，

西莉亚·贝伦格尔：
是的。所以在过去的几年里，赛诺菲的目标被明确地分享为赋予生命。如果你进入我们的网站，你就会看到，如果你进入我们的网站，你就会看到，如果你进入我们的网站，你就会看到，如果你进入我们的网站，你就会看到，如果你进入我们的网站，你就会看到，不过，我想，关于赋予生命力量有一点要说的是，你知道，我在这个组织里已经快三年了。我猜肯定的一件事,我从我的同事约我,别人我认识和世界各地的访问和工作是有这共同的主线组织中真正的激情的人,在我们所服务的病人,你知道,我们来让他们的生活更好,更高,更强。这是事实。你知道，这让我觉得很有力量。就像我在加入公司之前就开始做的一样，但我确实觉得这是公司里存在的东西。

克里斯·皮里：
好吧，我们想了解这一切是如何帮助或阻碍你的日常工作的。让我把问题交给丹尼，看看我们能否谈一谈，有目标的公司，有目标的组织，如何在人的周围以不同的方式运作。我真的想从一个更广泛的问题开始。你说了很多关于目标是什么感觉的，你在那里是为了让生活变得更好、更长、更强。你们能给我举一些例子，说明这在赛诺菲的日常生活中是如何体现的吗？

西莉亚·贝伦格尔：
这对我来说是个好问题。我经常感到的一个地方实际上是新冠疫情。所以很明显，你知道，我们有一部分业务，专注于疫苗，我们有两种候选疫苗正在研发中，但我们是很多其他药物的生产商，你知道，还有很多其他适应症。而且，你知道，看到人们的奉献精神使我们的生产水平保持在非常高的水平，我感到非常惊讶。我们在公司内部做了一件很棒的事情，那就是捕捉到了这一点，并分享了我们的同事和生产现场在流感大流行期间工作的照片，而我们中的许多人都呆在家里。因此，在上次危机中，我注意到了很多想象，你知道，我是在一个真正有兴趣让学习为组织工作的时候加入的。

所以我们在公司里学到了很多东西，但不一定是真正的专注。你知道，我们不清楚我们的优先顺序是什么，以及它如何与战略保持一致。而且，当我开始研究赛诺菲大学的这个想法时，你知道，我与企业中的不同同事和相关人员合作，提出了一种模式和方法。这对我来说是如此有趣，每当我与人们交谈，我们谈论，你知道，我们想要学习为组织做什么？而且，你知道，只是为了了解，你知道，精力、兴趣和需求，人们经常谈论，你知道，我们来这里是为了服务患者，你知道，为了，把我们的产品拿出来，帮助他人。所以，对我来说，丹尼是，我个人每天都觉得，当我们问问题的时候，它总是出现，你知道，没有很多人把学习联系起来，你知道，我们是如何帮助人们变得更好、更强，并且，你知道，活得更长。所以这对我来说是一个非常实际的问题。实例

丹尼·约翰逊：
我觉得那真的很有趣。这是，这是一个更广泛的人才讨论，但我想稍微深入一点。你认为这个任务或目的有助于你优先考虑和关注你所追求的项目吗？

西莉亚·贝伦格尔：
因此，我想说，虽然赋予生命以力量，但你在组织中感觉到的是不失去对患者的关注。我不知道它是否一直被用作对齐点、焦点和优先级。所以，让我来解释一下我的意思，从绩效的角度来看，赛诺菲在过去几年里一直在努力寻找自己的位置，我想，这是描述它和伟大产品、伟大人物的最好方式。我们的首席执行官大约在一年前，实际上是在去年9月来到这里，你知道，他带着极大的热情来到这里，在公司的头一百天里花了很多时间，真正了解我们，了解我们的业务，了解我们的客户和环境。

我是说，他是一位经验丰富的医疗行业专业人士。很明显，你知道，这个空间，但它很吸引人，因为他进来说，看，我，你知道，这是一个不可思议的，他谈论组织中隐藏的宝石。他谈到了这样一个事实，你知道，他只是看到了公司中如此难以置信的机会和潜力，一些真正的专业知识和做惊人事情的能力。这并不总是在我们的表现中体现出来。所以我想我要说的是，Dani有一个明确的目标，我们在哪里使用它来真正推动我们的战略和业务？我不太确定。我认为我们的首席执行官保罗·哈德森（Paul Hudson）自加入公司以来所做的一切，他非常了解这一点，并说，我们真的需要推动我们的文化、战略以及我们最大化的方向，我们在这家公司拥有什么。

因此，他在今年年初开始了这项工作，以真正将其转化为我们的重点，以及我们如何确定业务发展的优先顺序。我们想要真正支持它的基础文化是什么。在过去的一个月里，我们对这一点变得更加明确了。因此，它在组织中仍然是一个全新的概念，你知道，它被人们感觉到，因为它导致了一些重组，也导致了一些思维方式的重新转变，但它创造了很多能量。我认为，至少在目前，这是公司中切实存在的东西。现在我想说，是的，我们还有很多，比如说，如果我看一下我关于学习和发展的议程，你知道，我们如何在组织中支持我们的人才，我可以说我更清楚，你知道，我们如何支持这些行为？你知道，增长的业务在哪里？我们如何确保我们支持这一点，但也要以明智的方式进行，对吗？这不仅仅是，你知道，追求一些小东西，而是从整体上思考我们希望如何支持业务。我想这就是你问题的答案。简短的一点是，我不认为我们在通过目标确定优先顺序和实现重点方面做得这么好，但我认为现在我们开始，

丹尼·约翰逊：
嘿，我喜欢。是 啊听起来您现在已经开始调整一些内部实践，以确保实现组织的总体目标。我真的很感兴趣的是，如果你们和其他领导人进行了几次谈话，他们谈论了个人的目的，以及组织的目的，我很想了解一下你们都在做些什么来帮助个人连接到更大的目的，或者使他们的目的与更大的目的保持一致。

西莉亚·贝伦格尔：
是的，这是一个非常非常好的问题。我的答案的一部分是，我们目前非常专注于帮助人们理解组织的发展方向，以及支持我们将其与个人目标联系起来的行为，并为他们带来生活，因为我们谈论的是这样一个事实，即文化和思维，以及人们的感受和信念推动着这些行为和行动，然后这些行为和行动会给你带来你作为一家公司试图实现的结果。因此，当我们与领导人交谈时，我们会做出这样的区分。虽然可见的部分往往是事物的行动或行为方面，但我们将其与价值观和个人价值观以及组织价值观联系在一起。

丹尼·约翰逊：
这听起来很像是对组织文化的关注，也许会推动组织文化的转变。你认为这是你作为首席学习官角色的一部分吗？

西莉亚·贝伦格尔：
所以这绝对是我的工作的一部分因为我认为每个人都在改变公司的文化中发挥着作用。我的职责是帮助确保我们可以得到任何支持机制，开发工具，等等，这些都可以真正地为人们带来生活。这是重要的。我的团队里有一些非常有才华的人，他们花了很多时间思考我们与人交往的不同方式。我更倾向于谈论人而不是领导者，因为我认为所有人都是组织中的领导者。所以我真的，你知道，我认为这是一件真的需要感动每个人的事情。我想很多人都在扮演这个角色。当然，在一天结束的时候，你只是改变了文化。如果每个人都参与其中

克里斯·皮里：
正如我们在微软所说，所有的桨都在水中，

丹尼·约翰逊：
我觉得很有意思的是，你谈论的文化是组织中存在的行为的结果，而不是你控制的东西。我认为很多组织都在思考文化的定义。这是一个，好吧，我们都知道它是什么，因此它会发生，但我喜欢这个NFE思考它的方式。因为我们需要改变人们的内部制度，帮助人们做出那些实际上会改变这里文化的行为。很明显，新冠肺炎对整个世界造成了巨大的破坏，我很感兴趣，因为各组织正在做出这些改变。有时，他们不得不做出一些相当困难的决定。权衡：想知道你的目标一致性和核心人才职能是否必须做出权衡，或者是否有任何挑战。

西莉亚·贝伦格尔：
我想这可能取决于你在赛诺菲和谁谈过权衡问题。我想说的不是取舍，我会谈论优先事项和重点，因为我认为，也许这是我的半杯半满的生活方式，你知道，那里有，肯定有限制。你有？是的，有明确的限制，尤其是，我们正处于从商业角度重新调整我们的组织的焦点。这显然对我们的结构有影响。作为一家公司，我们正在努力改变文化。同时，你知道，我们也有其他人都有的问题，那就是我们正在努力控制成本。特别是今年，你知道，这是一个特殊的一年，所以我们必须克服一些限制。我认为这迫使Dani决定我们想做什么，或者我们需要做什么，我们想做得很好，而不是有一大堆我们想做的事情。

我要告诉你们一件历史上很有趣的事，我们是一个喜欢把事情做得很好，很完美的组织。所有东西都很漂亮，闪闪发光，看起来很棒，然后COVID来了，突然我们都在争先恐后地把东西送出去。你知道，我们成立了赛诺菲大学，我们的企业大学，在一周的时间里，我们不得不从最初的计划转变为正确的计划。每个人都会在家里从他们的世界拨号。那么我们要怎么做才能吸引人们的注意呢，你知道，它是完美的，精致的，漂亮的吗?可能不是，但它是真实的，它是真实的，它承认了正在发生的事情。而且，你知道，我觉得这让它更人性化。所以我认为这为我们创造了一个机会来说明什么是真正重要的以及我们真正想要关注的是什么?所以当人们告诉我,你知道的,我们必须降低我们的预算在D L和我说,好吧,好吧,我们如何更聪明,我们L和D预算甚至坐着他们的决策和赛诺菲安万特wemaking如何选择而不是让事情发生的,你知道,当地的水平。你知道，有些人会把它称为，现在我把它称为一个机会，以不同的方式看待这个问题，看看我们如何让它为我们工作。

丹尼·约翰逊：
一、 西莉亚说的另一件事我很喜欢，那就是你，你正在和公司的其他人一起解决一个比你面前的问题更大的问题。我认为，随着流感大流行席卷全球，我们看到越来越多这样的情况，你所说的一些事情比你希望的更草率，或者可能没有那么完美。绝对，绝对与我们产生共鸣。我想再问几个关于新冠病毒的问题，因为我们认为在新冠病毒期间你们创办了一所企业大学是非常勇敢的告诉我们这是什么样子。

西莉亚·贝伦格尔：
因此，首先，我们正处于向一个整体性公司大学过渡的过程中。所以，赛诺菲大学有几个原则。第一是帮助你培养今天和明天所需的技能。因此，它非常关注技能，以及你如何利用企业大学来确定什么对你的职业生涯和生活有帮助。你知道，你的兴趣在哪里。第二个原则是了解你想去哪里，什么时候去。所以很明显，这一切都是关于它是多渠道的、数字化的、移动的以及所有这些好东西。第三个是赛诺菲的赛诺菲。因此，学习反映了公司的联系和需要，但也反映了我们自己的声音。因此，在某些方面，我们从新冠病毒出现之前就开始研究这三个原则，但这几乎让它们产生了更大的共鸣，因为有了新冠病毒，每个人都意识到世界正在以前所未有的速度变化，但现在它就像一夜之间的翻转。

所以这就把重点放在了我如何看待我的技能上，你知道，数字技能是真正开始兴起的东西之一因为我们是一种虚拟技能，对吧?我是如何突然在一个100%的虚拟团队中工作的，还是那种改变的现实，无处不在的学习，你知道，何时何地你想要讲现实。正确的。我们有照片，是的，我们有人们等待的照片。在印尼，在超市排队的时候，你知道，在他们的移动通道上听播客或做在线学习。所以这完全变成了现实。首先，我知道如果你是买方，如果你真的是买方，这是为了让我们成为现实。而且，你知道，这很有趣，因为我们在L和D中看到的一个趋势是，你知道，过去有很多定制学习正在被做。

我们想到了早期的日子，然后我们从那里进入了策展。所以我们买了很多现成的东西，试着把它们编织在一起。现在更多的是让学习民主化，让学习来自任何地方和任何地方。所以，我的意思是，我们肯定在这个旅程中，并仍在弄清楚这些如何适合我们，但至少它现在是一种有形的东西，我们想要渴望，并带来不同的声音。因此，我认为在新冠疫情期间创办一所企业大学非常重要。然后另一个神奇的行星的排列发生了,那就是,你知道,当我做了一个小领导我们,我们执行委员会说,嘿,只是一个提醒,下周,我们会在几个大学一系列网络广播发射全世界所有的人,你知道,很兴奋。

如果能在那里得到这份工作，那就太好了。我们的首席执行官保罗·哈德森（Paul Hudson）发了一张便条说，嘿，我们如何才能真正为员工学习做一些令人兴奋的事情？所以我们聊了一会儿，你知道，我说，如果我们真的想扩大投资于自己和投资于学习的想法，特别是如果你困在家里，也许你有更多的时间给一些人，而不是投资于学习。因此，我们了解到了整个组织面临的挑战，也就是说，这是在三月份。我们说，嘿，我们是否认为到6月，我们可以通过交流，在全世界所有人之间实现100万小时的学习。我们得到了，你知道，我想我听到的最后一个数字，当我们在6月份看到这些数字时，是86万小时，这不是100万小时，但我必须说，我被我们看到的员工的奉献和投资水平吓坏了。我们有一个Yammer社区，人们张贴他们的证书，拍摄他们所做的事情，谈论他们所学到的东西。这是惊人的和令人兴奋的。所以我想Danny，当我们真的想去吃午饭然后上大学时，这是一件非常可怕的事情，事实证明这是一个完美的时机，我们得到了难以置信的关注和支持。

克里斯·皮里：
这是个很棒的故事。很神奇的。祝贺。,这很好。我认为，我认为你的时机非常完美。我的意思是，我们已经看到了学习的参与度，正如你所指出的，人们意识到世界正在改变。为此做好准备的一个方法就是，变聪明。我认为我们在各种学习平台上看到的各种数据都表明了一个相似的趋势。18luck新利网页版所以我觉得你来得正是时候。我对你说的一些事情很感兴趣，我喜欢赛诺菲的想法。 And I want to just kind of probe on that a little bit. To me, that means culture of learning people, learning from each other collaborative social forms of learning. How do you think about the future developing? And let’s just pick for Sanofi by Sanofi, for example, how do you see that playing out? What experiments do you want to run around that principle?

西莉亚·贝伦格尔：
这是一个很好的问题，也是我非常热衷的事情。所以在赛诺菲为赛诺菲所做的调查中，有几件事对我来说非常关键。第一个是，正如你所说，围绕这一原则，有今天，也有明天。今天对我来说，就是向人们解释，像什么样的学习是可用的，将越来越多地反映人们实际使用的东西。所以我意识到这是一个非常基本的概念，但是你知道，很多组织都没有调整他们的学习内容，使之与兴趣和时间相适应。我希望人们能够参与到对他们可用的东西中，因为他们知道这是反映组织正在使用的东西。我也希望它充满来自组织内部的声音。

赛诺菲内部拥有大量专业知识。所以，你知道，为什么我们需要去其他地方学习，你知道，我们在赛诺菲公司内部的人，伟大的人。因此，这意味着我们现在更仔细地审视人们在哪里花费时间，哪些领域，这些领域开始告诉我们人们有哪些领域和兴趣？这就是我们正在使用的一个镜头。我们还使领导者更容易创建播客或创建他们希望与更广泛的组织共享的视频。所以有一些支持工具和一些帮助人们做到这一点的方法，这样我们就可以真正开始在不同的地方进行混合。但正如你所说，克里斯，对我来说，真正的，真正的机会是学习的完全民主化，社区内的人们之间正在进行学习，我们正在创造各种方式，让人们相互发现，相互学习，相互分享，开始适应组织中开始涌现的各种不同需求。

而且，你知道，我们可以非常明确地说明它如何与我们的战略和文化相联系。所以我们不在那里。实际上，我们已经开始更深入地研究我们这种以学习者为中心的学习方法，以及我们希望如何进入不同的技术来帮助实现这一点，但这还为时过早。目前的信息实际上是关于让赛诺菲变得有形和真实。但我确实想朝着社会学习、人际关系和社区学习的方向发展，因为这正是学习型组织真正敏捷的原因。

克里斯·皮里：
是 啊真的很有趣。我认为，就像，我的意思是，你是一家科学公司，对吗？而且，科学是关于社区共同解决问题和共同学习。我敢肯定，从科学的角度来看，你可以借鉴很多东西，比如你的公司所做的事情，这可能会为你提供一些模型。非常非常有趣。我想问一点关于你如何与圣达菲的其他人才职能部门建立联系。你是人才系统的一部分，还是你认为学习是一件谨慎的事情？你对,，

西莉亚·贝伦格尔：
我肯定地认为我们是一个系统的一部分，无论这是明确的还是不明确的。你知道，这是有联系的，因为当你谈论人才的时候，你在谈论人才发展，当你谈论人才发展的时候，你知道，你在谈论学习。所以现在一切都是相互联系的。赛诺菲系统的运作方式是我们有我们的人才管理系统和定义。因此，我们的高潜力定义和我们的人才团队拥有的所有好东西。这与我们相交，我们可能是两个非常具体的东西。第一种是我们从人才团队获取关于各种档案需求等方面的数据，以帮助我们了解我们如何进行微调，我们试图实现哪些不同的发展解决方案第二种方法是我们如何明确你拥有自己的职业。

我们人才的一部分的叙述,我们真的希望人们进入他们想如何发展人才的组织和提供很多东西的人,看到什么帮助他们因为底层的原则,我们已经创建了一个很多虚拟的自行驱动的学习解决方案,你知道，它可以有很多不同的形式，比如电子学习，但有时它可以与社区的不同成员进行同步会议。但是这里的想法是，你知道，不同的人可能有不同的需求，实际上最好是有很多可用的东西，让人们开始选择，看看他们被吸引到哪里，而不是被规定，哦，你，你知道，你是在九个盒子的这一部分。所以我们要让你上这个节目。这些就是我们与当今人才体系明确联系的方式。很明显，我们的想法是，我们将继续，特别是当我们的技能定义开始变得更加明确时，我们正在尝试创建一个在整个组织中更一致的技能分类。所以，你知道，我们如何利用这一点来告诉我们，我们拥有什么样的人才，它可以在哪里以及如何移动?你知道，机会在哪里?

克里斯·皮里：
你是否认为未来的人才流动会更容易地围绕组织流动，而L和D在其中发挥作用？

西莉亚·贝伦格尔：
是的，我想有两件事我犹豫不决，因为当我看到牙科费用中涌现的技能文本分类法时，我开始看到一件非常有趣的事情，那就是我们开始在某些领域寻找真正深入的专业知识。而且，你知道，数据分析是其中一个领域，但数据分析应用于业务的许多部分。所以今天感觉不到流动。我真的很想看看我们如何能够帮助在历史上从未发生过的业务部门之间进行转移，你知道，我们以前从未见过这种转移。我认为事情变化的速度是如此之快，以至于我相信这样做会变得更加可能。L和D在其中扮演的角色。我的意思是，老实说，我，对我来说，我认为L和D起着至关重要的作用，因为我认为我们需要让人们更容易选择，培养技能，而这些技能可能不是他们目前的角色。

我认为这对L和D来说是一个关键的角色，因为我们不知道，我们不可能让每个人都在我们的雷达上，我们也不知道人们什么时候有愿望和能力去真正建立另一个知识领域，或者，你知道，以一种特殊的方式重新掌握技能。同时，我认为鉴于他们的组织正在发生变化，我认为，D在说明我们在这些技能方面存在巨大差距方面起着非常重要的作用，你知道，我们需要做些什么来弥合这一差距，从而使我们不必百分之百地依赖于购买或培养组织中的人才？

丹尼·约翰逊：
这是这是我的肥皂盒，西莉亚，我是。是 啊我说的是技能和机动性，以及它们之间的某种联系。我认为这是，我认为你在确保人们能够获得他们想要的技能，而不仅仅是他们当前阶梯上的技能和流动性之间建立了联系，这很好。看起来就像我，我喜欢你在那里，你开始了解你在组织中拥有的技能，这样你也可以了解你存在的漏洞，这让你更好地了解，你知道，人们可以在哪里移动。我喜欢这是一个关于目标的讨论，但我们谈论的是技能的流动性，因为你把个人的目标和组织的目标联系起来了，这听起来很奇怪。我认为这是我们将看到组织走向的地方，但我们也将看到成功的到来，是当我们可以将个人的目标与组织的目标重叠时。

西莉亚·贝伦格尔：
我想这就是我非常好奇的地方我们如何把L和D更进一步。而且，你知道，有很多技术，你知道，使用人工智能和许多机制，喜欢读人，读组织，并试图，你知道，连接点。因为我相信，作为一个个体，我可能不会一直想着我的技能。我的意思是，这是我最初做的关键，我经常思考这一点，但我想这是我的角色，但你知道，大多数人不这样做。所以很明显，我们现在谈论了很多事情，比如学习和工作的流程，或者在生命的流程中学习，或者，你知道，我明确地学习和发展的事情和我在日常活动中所做的事情之间的交集是如何模糊的。

我觉得人们需要帮助来连接这些点，它来自，它确实来自我的价值观，就像我持有的价值观，对吗？因为这取决于我在生活中想要什么，以及我在生活中的想法，这将推动我围绕发展做出选择。我认为，如果我们能利用科技帮助人们实现这种真实、有形和可能，那将是了不起的。现在最好的机会可能是使用学习者体验平台，在技能、个人和机会之间建立一些联系。但我希望它将继续发展，甚至更多。是 啊

丹尼·约翰逊：
我也是。我们已经看到了一些非常有趣的技术，它们将来自世界各地的数据连接起来，为个人和组织提供更多关于他们所拥有技能的信息。我想你是对的。我认为数据是有力量的。因此，当我们把它推给个人时，他们是最有动力去做某事的人，也是最有能力去做某事的人。所以我真的很高兴看到这一切。

克里斯·皮里：
一、 另一方面，担心分类法，因为我认为它们可能是巨大的时间汇。我认为在适当的粒度级别上有很多复杂性。我确实认为人工智能可以捕捉到趋势，你知道，只要查看非结构化数据和活动，就能捕捉到有用的趋势，但我认为它还不成熟。是 啊我认为现在有一个很大的讨论，有一个，我认为讨论是在数据空间和学习空间中进行的，关于本体论和分类法，克里斯，我有很多论文要发给你，你对学习某种理论感兴趣。

西莉亚·贝伦格尔：
我也对这个感兴趣。因为我们正在建设这个巨大的创意技能库，我想，你知道，我明白了，因为我们需要协调一致，但我支持你，克里斯。它，它有点像，你知道，你已经完成了所有这些工作，当你点击send时，它已经启动了，然后你听到，然后你听到，哦，现在我们在未来几年都不能碰它，因为，你知道，下周我们将需要不同的技能。

克里斯·皮里：
是 啊这正是变化的速度。我们总是在播客上询问人们的个人目标感，甚至在我们开始谈论目标经济和目标作为组织中的一个因素之前。我只是好奇西莉亚，你为什么要做这样的工作。是有什么人、什么事、什么经历让你走上了这条轨道，还是你不顾一切地想摆脱它？

西莉亚·贝伦格尔：
不，我喜欢我的工作虽然没有特别的人。我想是因为我是在不同的环境和不同的国家长大的，我需要在不同国家的不同环境中学习。我认为这自然而然地让我着迷于我们学习和成长的能力，并从这种发展中获得丰富的个体。我在一些组织工作过，全球性组织和不同的行业有幸成为一些公司的顾问，你知道，为世界各地的公司工作过。我在商学院工作过。我看到了很多不同的环境，你知道，我看到的其中一件事是非常出色的领导力和它的影响，而不是非常出色的领导力。我相信这是任何人都可以学习的东西，特别是在领导力方面，因为我觉得，你知道，这是一个巨大的机会，但我想那仍然伴随着我。,你知道,这是,在某种程度上,实际上我花我个人时间的一部分作为一个非盈利的受托人在英国叫做野心研究所,致力于开发各种技能,包括我们的领导,我们的老师,因为你知道,伟大的教师与领导能力为孩子们创造巨大的商机。所以我对它很感兴趣。这是水晶。 Hey,

克里斯·皮里：
非常感谢您今天的时间和见解。在流感大流行中创办这所大学做得很好。这是一个故事，回到疫苗的研发上来，如果可以的话，对我们来说，那将是非常棒的。

西莉亚·贝伦格尔：
绝对地非常感谢。和你们两个说话真是太好了。谢谢你邀请我。