当大流行来临时,第一个伸出援手的医疗设备公司之一是美敦力,世界上最大的医疗技术公司:它实际上在很短的时间内将呼吸器的产量增加了五倍。但是,公司负责全球学习和领导力的副总裁杰夫·奥兰多在下一集向达尼和斯塔西亚解释目的有效吗?如果你每天都试着按照明确目的宣言“我们的首要任务是为人类福利做出贡献。”那么,如果你在这样一家公司工作,有这样一个明确的目标会如何影响你的工作?
生活的文档
早在1960年,美敦力就写下了它的使命宣言(美敦力的使命)。但杰夫解释说,它一直把它作为一种活的文件,不断地回归:一种组织章程。意识到所有员工都只是使命的“管家”,这强化了这一点。事实上,公司的决策每天都被明确地映射到任务的六个核心原则中,有趣的是,我们听到团队如何通过映射到定义原则中来“解决”没有解决的问题。
仪式的角色?
在美敦力,目标最吸引人的一点是,公司有意识地使用象征主义和仪式。员工不只是听到公司的使命,他们也会因为实现了使命而得到奖励和认可。自1974年以来,一项特殊的内部“使命和奖章仪式”每年在世界各地的设施举行几次,以提醒获奖者对帮助完成公司使命的认可和责任。Dani, Stacia和Chris认为这很重要,他们想知道其他组织是否会采用这种故意明确的方式来巩固目标。
L&D如何提供帮助
作为一名CLO, Jeff相信学习与发展(L&D)在巩固目标方面起着关键作用。一个重要的启示是,L&D可能在为典礼创造空间和时间方面发挥重要作用,这些活动可以锚定目的性工作,以及开发支持公司使命的课程和资源。这种方法可以减轻目的陈述变成可能被误解的文档的危险,相反,促进持续的组织对话,这是目的工作所需要的。
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