联系、文化和社区。
一个成功的入职经验不仅仅是学习政策和程序,更深层次的、隐含的目的是在新员工和组织之间建立牢固的纽带。但是,现在越来越多的人在家工作,会发生什么呢?当员工们都住在离总部数百或数千英里远的地方,而且可能永远不会见面时,一个公司如何保持它的文化和社区?
2020年之前,只有15%的员工在家工作。在疫情最严重的时候,75%的员工远程工作。但我们无法让时光倒流:向前看,估计38%的员工将远程工作。(Brandon Hall集团新的新冠病毒-19研究现实,2020年7月至9月)
显然,更大程度的远程工作将继续存在。这对公司来说意味着什么?他们应该如何招募新员工?
人力资源部关注最佳实践
有效的员工入职培训有助于新团队成员感觉自己是组织的重要组成部分,并提高他们的参与度和保留率。当更多员工在现场时,入职培训可以更有机地进行,也可以通过非正式互动进行。
如果没有日常互动的奢侈18.luck新利 这一过程需要更加广泛、全面和有计划。这里有一些技巧可以使这个过程更加顺利。
帮助新员工了解企业文化
每个人都知道他们必须填写文件,学习新的流程,研究新公司的历史。但是,新员工如何了解公司的文化呢?
首先,文化到底是什么?一家公司的许多想法、历史和行动可能会被记录下来,但同样,也可能不会。文化是一个组织的态度、理想和属性的总和。公司团队是以团队为基础的、随意的,还是更正式、更层次的?是每个人都在同一时间打卡,还是有一种更宽松的态度,允许人们在可能更灵活的时间内完成工作?
文化不仅仅是一份使命宣言或一系列组织价值观。它最好通过故事来吸收,比如组织历史上的形成时刻,当高级领导谈论一个艰难的决定时,或者当员工的行为得到奖励或认可时。
此外,文化不是一条单行道。新员工会带着他们自己的原则和观点,所以他们应该有机会提出自己的反思,分享过去的经验,并讨论在进入公司后如何处理不同的情况。
建立联系和关系
当人们出现在办公室进行入职培训时,他们会情不自禁地联系起来,即使是在走廊里经过,喝咖啡,或是在亲自破冰或参加集体活动时。
但是当人们远程工作时会发生什么呢?沟通能力更为关键,员工需要通过其他方式建立相互关系。
一些可以帮助的方法包括组建小型突破小组;启动超越破冰活动的游戏;将新员工加入团队,共同完成交付成果。这些行动将关键的社交和协作要素带到一个新的平台上在线学习经验我建议你计划两倍于你认为你的入职计划需要的社交活动。它们将为虚拟世界比物理世界更难建立的联系提供大量机会。
通过将入职过程不仅仅作为一种提供信息的方式,而且作为一个建立联系的机会,新员工可以与他们的经理、导师和领导互动,通过同行团队的经验,在工作环境中学习,等等。如果处理得当,新员工可以比在办公室里开始工作的员工创建更有价值的人脉,因为他们的人脉不会局限于恰好坐在旁边或在同一栋大楼里工作的人。
培养社区意识
大多数入职培训项目都会引入资深员工,根据他们的专业知识对新员工进行讲解或授课。这是标准做法,但也可以扩展。
主题专家和经理带来了公司历史和知识深度,但不参与日常业务运营。这就是为什么建议从组织的各个级别引入员工来完善入职体验的原因。
例如,初级员工可以领导分组会议。或者,他们可以与一个新人作为“入职伙伴”配对。有一个可以与新员工接近的人是很好的,这样他们就可以获得关键信息,而不必打扰忙碌的经理,或者担心他们能够足够快地适应新环境。
此外,技术可以让你创造瞬间反馈与可能需要更多时间的默认视频会议相比,新团队成员以有效、高效的方式向指定的入职伙伴进行反思和主动问答。
让新员工做出贡献
让我们面对现实:作为一名新员工,学习新名字、消化大量新信息、理解正式和非正式的组织结构以及流程和程序是很困难的。这可能会带来压力。
然而,新员工不仅仅是将他们的才能带到你的公司。他们还带来了丰富的经验,他们的新视角可以在新的地方激发创造力。
有一个神奇的“诱导期”新员工适应您的组织后,可以应用他们的外部观点、质疑假设或介绍对公司有重大好处的想法。在这一关键时刻,您不想让他们被迫掌握视频会议和基于事实的材料,从而扼杀创新思维。为防止出现这种情况,应将新员工可以分享想法和反馈的入职活动纳入其中,使流程成为一种双向体验。请他们分享以前工作场所的最佳做法,或集体讨论改进流程的方法,以更好地满足客户。
让新员工把入职过程看作是一段宽限期,在这段时间里,他们可以向公司提出任何有关业务的问题,并与公司里的任何人(在合理范围内)建立联系。这是他们创建一个非正式的资源网络的时间,他们可能需要的线下,并考虑他们可能想要获得或提高的技能。他们还应该有机会与同时加入的新员工建立伙伴关系。他们将一起在组织中进步,许多人将成为未来的领导者,他们将能够利用在这一形成阶段所建立的同伴关系。
让技术帮助
新员工将消化大量信息,但他们将如何处理这些信息?与其进行关于公司使命的测验,不如让他们录制一段视频,向朋友解释公司使命。或者明确公司目前试图解决的主要挑战之一。
此外,管理人员、人力资源专业人员和学习与发展专家可以与其以IT和技术为重点的同事合作,实施新的基于技术的学习方法和技术,帮助员工在远程工作环境中根据雇主的战略和实践应用技能。
认真对待入职问题
有了远程办公室,人们体验组织文化的方式就更少了。因此,在很多方面,入职都可以被视为员工旅程中最关键的部分,因为它为未来所有的互动奠定了基础和基调。现在是时候确保公司将他们的文化与入职经验相结合,确保新员工形成牢固的关系,并获得他们在新环境中成功和发展所需要的东西。
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