商业增长和人的价值并不是不相容的。的确,根据最近的一项研究在美国,以目标为导向的公司市场份额增长更快,平均增长速度是竞争对手的3倍,同时员工和客户满意度也更高。
组织通过拥抱更大的图景并考虑所有利益相关者(包括员工、客户、供应商、合作伙伴和社区)的经验来实现这些结果。人们希望为那些以造福社会为目标的组织工作,并与之开展业务。
作为个人和组织,我们现在都在处理很多事情。在压力和恐惧的时候,我们的本能是撤退、防御和适应当下。然而,正确的做法是采取行动并合作塑造一个新的未来。这意味着我们需要共同学习——并相互学习——在一个快速变化的世界中思考、行动和反应的新方法。
组织如何促进这种学习?几个月前,标准的答案是必须亲自到场:全体会议、研讨会、会议等等。向远程工作的转变使这些机会在可预见的未来变得过时。
甚至在大流行爆发之前,以目标为导向的组织就已经超越了物理学习经验,利用技术来改善获取,打破区域和功能的藩篱,并推动大规模的有意义的变革。
组织中的目标包括学习集体工作和利用参与。为了实现这种动态,组织已经改变了一些关键的学习项目,如领导力发展、客户体验、入职培训和销售实现等,以实现真正的个人反思、学习的实际应用,以及与同行、专家和管理人员的讨论。18luck使跨越全球企业的目的驱动的变革代理团体成为可能。
这些组织拥有三个核心概念的目的驱动学习:1)增长心态;2)多样性,包容性和真实性;3)与维持变革的联系。
增长的心态
学习中的成长心态是基于Carol Dweck的工作和对大脑可塑性的研究。在目的驱动型学习中,成长型思维模式鼓励学习者超越自我思考。而不是专注于变得更好比另一些人则渴望变得更好为了别人。
心态也适用于创造和提供学习体验的人。具体来说:
- 相信改变可能会发生,并且学习的影响可能会达到世界。
- 相信学习者能够参与学习实践,挑战他们做的事情,如录制视频,与队友合作,或执行一个他们以前没有做过的任务。期望应该比简单地看视频更高。
- 当我们适应我们的学习经历的设计时,期待收入者将升级到新的挑战。如果他们不成功,我们可能需要重新考虑设计,而不仅仅是责备学习者。
多样性、包容性和真实性
向远程和分布式工作的突然转变,为促进工作的多样性、包容性和真实性带来了挑战和机遇。风险在于,当我们不在同一栋楼里时,不同的面孔和声音就会消失。如果没有简单的“茶水间谈话”来随意联系、分享生活经验和达成共识,你如何创造一个包容性社区的感觉?
增长心态将这种风险转化为开发的机会D&I作为组织能力。有意设计的数字学习体验可以增加不同学习者的可见性,促进深思熟虑的反思和对话。这需要超过交易模式,例如视频会议以创建一个网上学习社区包括公开论坛,小组内部讨论,反思和故意练习。在学习和展示模型实践中的领导者加强了学习的目的。
保持变化的联系
目的驱动学习创造了学习者的参与度,这是实施改变所必需的。但是,要维持变革,需要集体行动,这些行动可以使组织的各个层次随着时间的推移而发生变化。的最优学习经验应在学习者、管理者和导师之间建立有意义的联系,促进问责制,培养动态的学习环境,加速技能发展。
在实际水平上,这意味着能够与领导和导师一起讨论,并在团队中合作,学习如何解决有意义的问题。
学习能带来改变
无论是远程工作还是物理距离工作,过去的几个月突显了人类在学习中对社会联系的需求。目的导向学习可以使组织和个人在“你为什么做你做的事情,你做这件事的目的是什么”这一问题上保持一致。有了正确的心态、设计和技术,组织及其员工就可以从一个强烈的目标和共同的价值观的立场上合作推进他们的业务,同时提供一种所有利益相关者都得到服务和重视的感觉。
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